to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Ümitköy Şubesinde Açıklamasız Hesap Blokesi Ve 98.500 TL Para Erişilememesi
ING Bank Ümitköy şubesi dijital hesabımda 13.08.2026 tarihinden bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım tamamen blokeli durumda ve para çekme, EFT, havale dahil hiçbir işleme izin verilmiyor.
Bu durum üzerine ING müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullanıcı kodumun iptal edildiği, herhangi bir bilgi göremedikleri ve bu nedenle bana da bilgi aktaramadıkları söylendi. Herhangi bir yazılı veya sözlü gerekçe sunulmadan hesabıma bloke konulmuş olması ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bloke nedeniyle hesabımda bulunan 98.500 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Gerek kişisel harcamalarım gerekse finansal planlamam bu durumdan olumsuz etkilendi.
ING Bank’tan, hiçbir gerekçe iletilmeden blokeye alınan hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve 98.500 TL tutarındaki paramın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2875822 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
