to read complaints and reviews, or file yours. 
İnformal Yayınları'nın resmi web sitesinden "Tarihin Kara Kutusu" adlı kitabı satın aldım. Kitapta QR kodlar aracılığıyla video çözümlerinin sunulacağı belirtilmişti. Ancak, kitap elime ulaştığında hiçbir şekilde video çözümlerine erişemedim. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat he...
03.09.2025 tarihinde İnformal Yayınları’nın resmi web sitesinden KPSS Çıkmış Sorular Altın Set siparişi verdim (Sipariş No: 03092025124215-KGS). Ürün 1 Ekim’den sonra elime ulaştı. Sipariş öncesinde hem İnformal Yayınları’nın kendi Instagram hesabında hem de reklam verdikleri sosyal medya hesapların...
11.10.2025 ile 12.10.2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden İnformal Yayınları KPSS Matematik Kara Kutu 2026 Basım kitabı hakkında bilgi almak istedim. Ürünün 2 cilt halinde satılan versiyonunu almak istiyordum, ancak kendi sitelerinde 4’lü set olarak satıldığını gördüm ve bununla ilgili net bilgi ...
20.09.2025 tarihinde İnformal Yayınları'nın internet sitesinden kpssgygkavantajset4052 - ön sipariş - 2026 KPSS Kara Kutu GY-GK Avantaj Set Çıkmış Soru Bankası Konu Özetli Dijital Çözümlü kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram: 20092025202605 -qom. Ödemeyi kredi kartı ile 2.112,50 TL olarak gerçekl...
29 Eylül 2025 tarihinde İnformal Yayınları'nın kendi internet sitesi üzerinden Karakutu Genel Kültür 5'li set siparişi verdim (Sipariş No: 29092025115307-kjd). Ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 9-10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğr...
12 Eylül 2025 tarihinde İnformal Yayınları’ndan “KPSS Ön Lisans 5’li Altın Set” ve “Paragraf” kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 12092025003013-xfa. Ödemeyi Iyzico üzerinden toplam 846 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde ...
İnformal Yayınları'nın kendi internet sitesi üzerinden 04092025153654numaralı siparişimle 2026 KPSS lisans çıkmış soru bankası seti aldım. Siparişi Kocaeli Dilovası adresine teslim edilmek üzere, kredi kartı ile ödeme yaparak tamamladım. Siparişin en geç ayın 15’inde kargolanacağı belirtilmişti an...
"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkürler"
İnformal Karakutu Yayınları’na ait deneme kitabını yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve bugün kullanmaya başladım. Ancak kitapta cevap anahtarı bulunmuyo...
KPSS Karakutu Yayınlarının setini almıştım, fakat aldığım setin içindeki 5 kitap farklı geldi. Ne yazık ki ulaşamıyorum; arıyorum, yazıyorum ama geri dönüş yapan yok. Aynısı olmasına takıntılıyım, bu yüzden yılını sordum, 'son 18 yıl' dediler. Ancak en fazla 2006 yılı var. Hediye seçmiştim, gönderme...
Pelikan kitabevi e tıpkı basım KPSS lisans çıkmış sorular 12 deneme setini satın aldım. 2 set sipariş vermiştim. Setin birindeki kitapçık 3. Sayfadan 21. Sayfaya geçmiş sayfalar tamamen eksik geldi. İletişime geçtim. Kitabevi iade için kargo bedeli talep etti. Pelikan kitabevinden satışlarından dola...
İnformal yayınları çıkmış YDS soru kitaplarını satın aldım aldığım üründe tamamı çözümlü diye bir ibare vardı. Ancak almış olduğum ürünün videolarını izlemek için Youtube.com a girdiğimde üyeliksiz izlenemez diyerek zorunlu üyelik satın almaya yönlendirildim. Zaten ürünün çözüm videoları da ürüne da...
İnformal Yayınları YÖKDİL Fen Bilimleri çıkmış sorular kaynağını, video çözümlü olduğu için aldım. Fakat video çözümleri sistemde mevcut değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda, video çözümlerinin yavaş yavaş yükleneceğini belirttiler. Satın alırken tüm sınavların çözümleri sistemde mevcut gibi göste...
İnformal Yayınlarından şu gördüğünüz kitapları satın aldım, ancak üzerinde video çözümlü yazmasına rağmen hiçbir şekilde video çözümlerine ulaşamıyorum. WhatsApp'tan da yazmama rağmen sorunumun üstüne düşülüp çözülmedi. Anlamsız cevaplar verildi ve hâlâ çözümlerine ulaşamıyorum. Umarım sorunum en kı...
Konu: Satın alınan kitabın video çözümlerine erişilememesi hakkında şikayet “2025 ALES Matematiğin Kara Kutusu - Cebir” adlı kitabınızı Kitapseç üzerinden satın aldım. Kitabın kapağında ve tanıtımında açıkça “Video Çözümlü” ibaresi yer almakta olup, bu kapsamda kitabın sorularına ait video çözümler...
Hepsiburada dan 2 kitap siparişi verdim. İnformal yayınları. Ancak 1 tanesi geldi ve ikisi teslim edildi görünüyor. Bence bu iş basit bir hata falan değil 5-10 kitap olsa anlarım ama sadece iki kitaptan birisini içerisine koy diğeri eksik gelsin bu kesinlikle art niyet. Müşteri hizmetlerini arıyoruz...
Aldığım üründe belirtildiği gibi video çözümü yok. QR kodu taradığımızda bize video çözümü sunulacaktır diye yazıyor. Okuttum, sadece Youtube.com kanalına yönlendiriyor. Aldığım denemenin yüzü bile yok. Bunun için WhatsApp online işleme yazdım ve video çözüm olmadığını söylediler. Ne zaman çıkar diy...
Deneme cevap anahtarı yanlış geldi, yayınevine yazdım, yine başka bir denemenin cevap anahtarını gönderdiler. Tekrar yazdım, cevap vermiyorlar. Arıyor...
DGS Geometri kitabı sipariş ettim Hepsiburada'dan kitap geldiğimde çok ezilmişti. Geri iade etmek istemedim. Soru çözmeye başladığım zaman sayfalar teker teker kopmaya başladı. İnformal yayınlarını aradım basım hatasından kaynaklı olabileceğini söylediler ve kupan tanımladıklarını söylediler herhang...
Yayınevinden, hocamızın tavsiyesi üzerine matematikten güncel çıkmış soruları almak istedim. Fakat yayınevi, eski basımı satarak mağduriyetimizi telafi etmedi. Üzerine 'yeni nesil' ibaresini koyup daha sonra 2025 güncel olmadığını söylüyorlar. İnsanlar, güncel diye kitabı alıyorlar. Kendi sitesinde ...
İnformal yayınlarının kendi sitesinden ALES matematik set kitabını aldım. İçeriğinde matematik cebir matematik problemler geometri sayısal mantık ve modüler aritmetik kitabı aldım. Ürün geldiğinde içinde modüler aritmetik kitabı çıkmadı müşteri hizmetleri ile görüştüm WhatsApp hattından yazın dedi. ...
Trendyol informal yayınlarından birkaç tane deneme aldım ama QR çözümü yok oysa kapağında deneme çözümü var diyor soru sordum ve cevap veren kişi de saygısız bir üslupla cevap verdi. Trendyol soru sormamı bile engelliyor. Arkadaşlar Trendyol'a ve informal yayınları işine geldiği gibi davranıyor. Bir...
"2025 YKS ydt İngilizce ÖSYM Çıkmış Karma Kara Kutu" isimli denemelerini satın aldım fakat üstüne açıkça PDF/Video Çözümlü yazmasına rağmen destek hattına yazdığım zaman "şu anda video çözümü yüklenmedi" dediler. Sınava zaten 2 ay kalmış ne ara yükleyecekler o da çok garip. Tekrar alışveriş yapmayı ...
