Cevap Anahtarı Ve Çözümlü Videolar İçin QR Kodları Çalışmıyor, Destek Yanıt Vermiyor

İnformal Yayınları’ndan KPSS 2026 Genel Kültür Genel Yetenek deneme sınavlarını satın aldım. Ancak denemelerin hiçbirinde cevap anahtarı bulunmadığı gibi, cevap anahtarı ve çözümlü videolara erişim için verilen QR kodların hiçbiri çalışmıyor. Yönlendirdikleri altı farklı alternatif site olmasına rağmen bunların hiçbirine erişilemiyor.

Yaşadığım sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor. WhatsApp canlı destek hattından ve sitelerindeki canlı destek bölümünden defalarca talepte bulunmama rağmen günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlgili telefon numarasını aradığımda da muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum.

Ben, satın aldığım denemelerin vaat edilen içeriklerine eksiksiz şekilde erişmek istiyorum. Cevap anahtarına ve çözümlü videolara bir an önce erişimin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.