to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden 14-09022026-1770665936 numaralı siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin temin edilme sürecinde olduğu söylendi ancak somut bir gelişme veya net bir tarih paylaşılmadı. Ders çalışma sürecimde zamanla yarışırken siparişimin hâlâ gönderilmemesi çalışma planlarımı ciddi şekilde aksattı ve gecikme yaşamama neden oldu.
Siparişimin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 7 Şubat tarihinde verdiğim 14-07022026-1770463326 numaralı siparişim, bugün 16 Şubat olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Yaklaşık 10 gündür sadece kargoya verilmesini bekliyorum. Bu süreçte firmaya iki defa mail yoluyla ulaşmama rağmen her ...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1246 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 14-07102025-1759845918 Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sadece sipa...
25 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14-25092025-1758828024 numaralı siparişim ile toplam 13 adet kitap satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı...
30 Aralık 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. ORDER-25364LZ5JAgafvm9953 numaralı ve 2.382,70 TL tutarındaki bu siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu siparişimle ilgili müşteri hizmetler...
7 Ekim Perşembe günü İndeks Kitap üzerinden toplam 1.413,50 TL tutarında, 8 parçadan oluşan bir kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-07102025-1759853301. Satın aldığım kitapların ön siparişte olmamasına rağmen, siparişim o tarihten bu yana hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve şimdiye kadar ...
Yorumlar