to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden M***** B**** Y*****'ın "7 Adımda Temel Matematik" (Yediiklim Yayınları) kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram 2167863 ve ödemeyi banka kartımla 325 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kitabım hala elime ulaşmadı. Kargo firması o...
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Finansed KGK Denetim ve Deha KGK Denetim konu anlatımlı kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 2164224). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi sınava hazırlık amacıyla aldığı...
22 Eylül’de İndeks Kitap’tan KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim (sipariş numaralarım: 2148308 ve 2148025). Siparişim Antalya Konyaaltı adresine teslim edilecekti. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve sadece “siparişiniz alındı” yazısı görünüyor. Şu ana kadar t...
27 Eylül tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Tuanna N********* adına 3 adet test kitabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'Sipariş Hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak...
29.09.2025 tarihinde saat 09:27’de İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 2164030 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarını 933,39 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı tek seferde gönderilecekti. Siparişi verdiğim gün “siparişiniz onaylandı” şeklinde bir mesaj aldım. Anc...
28 Eylül tarihinde İndeks üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271Oy5GAgtkva9724). Aradan yaklaşık 9-10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin gönderilmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerini iki saat boyunca aradım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 1459...
03 Ekim’de İndeks Akademi’den KPSS kitapları siparişi verdim (sipariş numarası: f492654a87175). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamıyorum. ...
25 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ags kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 2172961). Siparişim üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır Kulp ilçesi olmasına rağmen herhangi bir gönderi veya bilgilendirm...
2 Ekim’de İndeks Kitap’tan kitap seti ve kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274VKkFAtlrda8603). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 890,10 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin sınava hazırlık sürecim için acil olduğunu ö...
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden AYT Matematik ve Geometri kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25267QiPHAhycev6863. Teslimat adresi olarak Mağosa Mahallesi Gelincik Sokak No:12 Suluova/Amasya’yı belirttim. Ancak bugüne kadar kitaplarım elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizm...
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın mobil sitesi üzerinden kredi kartı ile 689,80 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25267TyulAolwas9450, isim: B***** B*******). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
28 Eylül tarihinde İndeks Kitabevi’nden bir kitap siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sırasında teslimat sıramın 50. Olduğunu gördüm ve şu anda yarım saattir müşteri hizmetlerine ulaşmak için b...
1 Ekim’de İndeks Kitapevi’nin kendi internet sitesi üzerinden 946 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2171183). Sipariş sırasında, kargoya verildiğinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için...
27 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan 993 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 2161620). Siparişi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak İstanbul/Esenler’i belirttim. 29 Eylül’de yalnızca “Siparişiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım, bunun dışında herhangi bir bilgi...
22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 2.600 TL tutarında, 12 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265XUzG07122208). Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kitaplarım gönderilmedi. Teslimat adresim Uşak. Bu süreçte mü...
28.09.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden tarih, matematik ve Türkçe kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25271TsrJAhoqoo6907). Siparişim için kredi kartı ile toplam 1.750,95 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş dur...
"Kitaplarımız geldi Teşekkürler"
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim siparişim (ORDER-25275H2QJAicenp1354) hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında 3-4 iş günü içinde ...
26.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden KPSS kitap seti (4’lü set) siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25269TuHCAbgurp0985. Ödemesini kredi kartı ile 1.055,33 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 02.10.20...
30.09.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden toplam 1.414,55 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak üç farklı ekpss hazırlık kitabı siparişi verdim (Sipariş numaram: ORDER-25273TV4AAhjfxv5858). Siparişlerim arasında “Yediiklim ekpss 150 Deneme 5’li Set”, “İndeks Akademi ekpss Tarih C...
30.09.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2300 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273QTGFAjxshm7562). Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi yer almakta ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı...
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS için kitaplar sipariş ettim (Sipariş No: Order25272SmgFAerkdq6819). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Sinop ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...
1 Ekim tarihinde İndeks Kitabevi’nden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 14-01102025-1759329974). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım. S...
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden AGS Kitapları’ndan 4 adet sipariş verdim (Sipariş numarası: ORDER-25272SzFGAytiwq0186). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplamda 890 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 4.036,66 TL tutarında, kredi kartı ile 10'dan fazla kitap siparişi verdim (Sipariş No: 1759322431yhrnr). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ...