to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun marka gri BRAS430E fırçalı saç şekillendiriciyi yaklaşık 1 yıl olmadan önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü bir süredir düzenli kullanıyorum ancak birkaç haftadır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Fırça ucundaki toplar döküldüğü için kullanım sırasında saçımı şekillendirirken saç derime ve cildime batıyor, canımı yakıyor ve derimi çiziyor.
Ürün henüz 1 yıl bile olmadan bu hale geldiği için büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Üründen genel olarak memnunum, bu nedenle tamamen iade etmek yerine sadece fırça ucu için uygun yedek parça desteği sağlanmasını talep ediyorum. Fırça ucunun yenilenmesi halinde ürünü güvenle kullanmaya devam etmek istiyorum.
Fatura tarihini tam hatırlamasam da ürünün geçen yıl mayıs-haziran döneminde alındığını biliyorum ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma dönüş yapılarak, yedek fırça başlığının temin edilmesini rica ederim.
Braun Bras430e saç şekillendirici kullanıyorum. Cihazın fırça ucundaki toplar zamanla dökülmeye başladı ve kullanım sırasında saç derimi çiziyor, bu yüzden ürünü konforlu ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum. Ürünün garanti süresi devam ediyor, faturaya şu an ulaşamıyorum ancak ürünü Teknosa’dan almıştık, oradan temin edebileceğimizi düşünüyorum. Destek almak için Braun’u aradığımda saç ürünleriyle başka bir numaranın ilgilendiği söylendi, verilen numarayı aradığımda ise telefon açılmadı. Mail yoluyla da iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben bu ürünün sadece fırça kısmını yedek parça olarak satın almak ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu konuda tarafıma ulaşılmasını ve yedek fırça parçasının temini için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Teknosa’dan hediye olarak gelen Braun markalı saç düzleştiricimi, satın alımdan yaklaşık 5 ay sonra neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen arıza yaptığı için garanti kapsamında servise verdim. Ürün hiçbir şekilde çalışmıyor, ısınmıyor ve ışıkları yanmamasına rağmen toplam 4 kez servise gitmesine ra...
Dyson saç şekillendiricisini yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve şimdiye kadar bir problem yaşamamıştım. Ancak şu an sık kullandığım, sık kıllı olan fon başlığının giriş kısmında erime gibi bir sorun oluştu ve saçımı şekillendirirken yerinden çıkma problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
3 Şubat'ta Dyson'dan aldığım saç şekillendiricinin fırça aparatı, kullanım esnasında sürekli yerinden çıkıyor. Bu nedenle görüntülü görüşmede sorunun fırça başlığından kaynaklandığı tespit edildi. Aldığım günden beri cihazı kullanamıyorum ve 'yedek parça yok' deniliyor. Sürekli satışı olan bir ürünü...
Haziran ayında Teknosa’dan satın aldığım Babyliss 4 başlıklı ısılı saç şekillendiriciyi sadece birkaç kez kullandım ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde hareket ettim. Ancak yaklaşık 5 ay sonra, 9 Kasım 2025 Pazar günü ürünü çalıştırdığımda bir anda kırmızı bir ışık vererek yandı ve çalış...
Yorumlar