Ata Yatırım Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış Ve Ani Bağlantı Kesilmesi

Bugün saat 15.10 civarında Ata Yatırım müşteri hizmetlerini aradım. Üyelik açmadan önce sormak istediğim 1–2 basit konu vardı, görüşmeyi açan kişi beni temsilciye aktaracağını söyledi ancak hemen ardından telefon yüzüme kapatıldı. Bu davranıştan dolayı kendimi hem müşteriye verilen değer açısından hem de iletişim üslubu bakımından oldukça rahatsız ve saygısızlığa uğramış hissettim.

Görüşme sırasında kullandığım telefon numarasının son dört hanesi 1470’tir. Bu çağrının dinlenip incelenmesini ve yaşanan bu saygısız tutum nedeniyle tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.