to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın mobil sitesi üzerinden kredi kartı ile 689,80 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25267TyulAolwas9450, isim: B***** B*******). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Siparişim ilk deneyimimdi ve bu yaşadığım sorun nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Siparişimin gönderilmemesi nedeniyle ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
07.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplam 1600 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280MtvGAwtpml5948). Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu sebeple de siparişimi iptal ett...
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan online olarak kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271TPmIAkolgg6473). Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık bir saat bekledim ...
04.10.2025 tarihinde İndekskitap’ın resmi internet sitesinden toplam 11 adet kitap siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: ORDER-25277OlJEAbnqga2963). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. ...
25/09/2025 tarihinde İndeks Kitap’tan birkaç kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25268QRiBAittpp1740). Siparişimin toplam tutarı 949,02 TL ve teslimat adresim Konya’dır. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
27.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1400 TL tutarında, birden fazla kitap içeren bir online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25270jnhAAcvpas6878). Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında ve kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
Yorumlar