to read complaints and reviews, or file yours.
22.04.2026 tarihinde İndeks Akademi’nin kendi sitesi üzerinden “yeni ags - İndeks Akademi 2026 MEB-ags Tüm Dersler 10 de...nemex Çözümlü” isimli ürünü satın aldım. Alışveriş sırasında denemeden yanlışlıkla 2 adet seçtiğimi sonradan fark ettim ve bunun üzerine sistem üzerinden birkaç kez iade talebi olu
İndeks Akademi Kitap yayınevi’nden 19.04 tarihinde test kitabı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ gönderilmedi. Herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı almadım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul’da bulunuyor. Ödemeyi havale yoluyla ger
16.04 tarihinde İndeks Akademi üzerinden verdiğim kitap siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.... Siparişimi Ordu adresime istemiştim ve sistemde sipariş numaram 318b5263*******49 olarak görünüyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin bu kadar uzun süre hazırlan
"Geldi şikayetten sonra"
İndeks Akademi üzerinden 3 gün önce a41de8294227187550 numaralı siparişi ve...rdim. Siparişimde genel kültür, genel yetenek deneme kitapları ve bazı bran
9 Nisan’da İndeks Akademi üzerinden KPSS için kitap siparişi verdim. Bugün 16 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargo...ya verilmedi ve sistemde günlerdir sadece “sipariş hazırlanıyor” yazıyor. Daha önce de aynı siteyi birkaç kez kullandım, her seferinde benzer gecikmeler yaşadım. Fiyatları diğer si
04.04.2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden ags ve KPSS hazırlık kitapları da dahil olmak üzere birden fazla kitap sip...arişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 1775306830k8UxL’dir ve teslimat a
05.04.2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden 11 adet kitap siparişi verdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde hiçbir hareket görünmüyor ve tarafıma en ufak bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Sipariş numaram 1775348553h1e6n’dir. Ciddi bir gecikme y
"Teşekkürler"
18 Mart'ta İndeks Akademi üzerinden AGS hazırlığı için 6 adet kitap siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Bugün 8 Nisan o...lmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı
02.04.2026 tarihinde İndeks Kitap Akademi üzerinden birçok ürün için sipariş verdim. ORDER-26092L2sEAbobnx2932 numaralı ...bu siparişimin ödemesini 1.918 TL 33 kuruş olarak kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi pay
30 Mart’ta İndeks Akademi üzerinden 7 farklı ags sınavı için kitap siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile toplam 1....451,97 TL olarak gerçekleştirdim. ORDER-26089LbmJ07112733 numaralı bu siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Sınava 3 ay kalmışken ve kendini s
İndeks Akademi Kitap üzerinden Kadro Yayınları Genel Tekrar Notu adlı ürünü 18 Mart tarihinde vade farkı ile, toplam 670...,20 TL ödeyerek 12 taksitli olarak satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün kargolanmayınca 24 Mart’ta siparişimin yayınevinden tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edild
26 Mart’ta İndeks Akademi üzerinden deneme, video ders notları ve soru bankasından oluşan bir sipariş verdim. Aradan gün...ler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargom hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ORDER-26085SygAAessvu1830’dur. Konu ile ilgili görüştüğümde s
26.03.2026 tarihinde İndeks üzerinden cba Akademi KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. KPSS’ye hazırlandığım için her gün benim için çok kritik öneme sahipken bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyo
İndeks Akademi üzerinden 25 Mart tarihinde verdiğim ORDER-26084TRdCAmgblf4536 numaralı siparişimle ilgili kargo sürecind...e ciddi endişe yaşıyorum. Daha önce aynı firmadan verdiğim siparişlerin bazılarında ürünlerimin 20 güne kadar gecikmeli geldiği oldu ve şu an yine benzer bir sorunla karşılaşmaktan
İndeks Akademi üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal ettiğim kitap siparişimle ilgili para iadesi sorunu yaşamaktayım. ...ORDER-26083Ll4AAuvwqs5711 numaralı siparişimi, eklemem gereken başka ürünler olduğu için yaklaşık 2 saat önce iptal ettim. Ancak iptal onayı ve para iadesiyle ilgili tarafıma herha
15.03.2026 Pazar günü İndeks Akademi / indekskitap internet sitesi üzerinden toplam 958 TL tutarında, kredi kartımla onl...ine ödeme yaparak ags kitap seti siparişi verdim. Ödeme sonrasında “order-26074 qoicavaahk4315 no’lu siparişiniz onaylanmıştır, indekskitap.com’u tercih ettiğiniz için teşekkürler.
İndeks Akademi’nin ekpss 10’lu deneme setini Trendyol üzerinden satın aldım. Daha ilk denemeden itibaren sorularda ve ce...vap anahtarlarında hatalarla karşılaştım. Buna rağmen 5. denemeye kadar sabrederek çözmeye devam ettim; ancak 5. denemede matematik testinin son 6 sorusunun kitapta olmasına rağmen
İndeks Akademi üzerinden 4 Mart tarihinde kitap siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bi...le verilmedi. Sipariş ekranında da herhangi bir tahmini kargoya verme ya da teslim tarihi belirtilmemişti. Elimde sadece ORDER-26063KVAJAhqdnt4196 numaralı sipariş bilgisi bulunuyo
02.03.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kr. Akademi DGS KPSS ALES Gerçel Matematik Video Ders Kitabı – M******* E***... ve birkaç kitap daha içeren, toplam 2481 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram ORDER-26061Pi7G07117035 olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâl
İndeks Akademi’den verdiğim kitap siparişi bugün Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak kargo gönderimi yapılırken pa...ketleme o kadar özensizdi ki, paketi açtığımda kitapların tamamının yamulmuş ve deforme olmuş olduğunu gördüm. Bu şekilde paketlenmiş olması hem ürünlerin fiziksel durumunu bozmuş
"Sorunu asıl. İlgililer çözdü teşekkür ederim"