to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap'tan Geciken İade Ve Çelişen Bilgiler Nedeniyle Mağduriyet
12.02.2026 tarihinde İncehesap üzerinden MSI geforce RTX 5090 32g lightning z model ekran kartını 272.999 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan iade ettim ve iadem 26.02.2026 tarihinde onaylandı. Ancak bugün itibarıyla 3 gündür kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Bankamı aradığımda, İncehesap tarafından bankaya iletilmiş herhangi bir iade talimatı görünmediğini söylediler. Bunun üzerine İncehesap’ı aradığımda, 27.02.2026 tarihinde bankaya talimat verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Aynı gün bankamı tekrar aradığımda ise yine hiçbir iade talimatı olmadığını belirttiler. Tekrar İncehesap müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürün bedelinin yüksek olması nedeniyle işlemin “talimatlı iade” şeklinde yapılacağı, bu sebeple bankanın göremediği söylendi ve ne zaman iade edileceğini sorduğumda 14 güne kadar sürebileceği ifade edildi.
Diğer alışveriş sitelerinde iade süreçlerimde en geç 3 gün içinde ücretim kartıma yansırken, İncehesap’ta iadenin ne zaman yapılacağının net olmaması ve bankam ile verilen bilgiler arasında çelişki olması nedeniyle mağdur durumdayım. Sipariş numaram 3731697’dir. Kredi kartımın hesap kesim tarihi yaklaşmakta olduğu için, iade tutarımın hiçbir ek faize veya borç yansımadan, en kısa sürede ve gecikmeye mahal vermeden kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
İadem gerçekleşti.
İade yapıldı ama bir de ne göreyim iadem taksit taksit limitime yansıyacakmış. Yanı 3 ay kredi limitim bu firma yüzünden kullanamayacağım. Amazon, Vatan, Hepsiburada gerekli iadelerim oldu ama hiçbiri bu şekilde kredi kartı limitime iadesi taksit taksit yansımadı.
