Ana Sayfa
İncehesap
Hasarlı Asus RTX 5070 Kartı İçin Değişim Ve İade Talebi

ID:35277541

Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Asus RTX 5070 Kartı İçin Değişim Ve İade Talebi

Hanifi

İncehesap

24 Şubat 12:22

1.182

06.02.2026 tarihinde İncehesap internet sitesi üzerinden Asus Prime RTX-5070**12 VGA model ekran kartı satın aldım. Ürün elime ulaştığında soğutucu borularının üstündeki kanatçıklardan bir tanesinde fiziksel hasar olduğunu gördüm. Sıfır ürün parasını ödememe rağmen kusurlu ürün gönderilmesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Durumu hemen destek talebi oluşturarak İncehesap’a ilettim. Ürünün hasarlı olduğunu kabul ettiler ancak “kullanmanızda sakınca yoktur” şeklinde geri dönüş yaptılar. Bu durumu kesinlikle kabul etmediğimi belirterek değişim talebinde bulundum ve ürünü 12.02.2026 tarihinde destek ekiplerine gönderdim. Ürün için test yapıldığını ve çalıştığının tespit edildiğini söyleyerek herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderdiler. Değişim talebimin sadece ürün çalışmazsa karşılanabileceği iletildi.

Çatlak, kırık veya fiziksel hasarı olan bir ürünün yalnızca “çalışıyor” denilerek sıfır ürün gibi müşteriye kabul ettirilmeye çalışılması son derece yanlış ve tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir uygulamadır. Kayıt numarası 67328 olan başvurum kapsamında, hasarlı gönderilen bu ürünün ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

İncehesap

24 Şubat 17:12 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Hanifi

25 Şubat 11:36

7 kere destek talebi oluşturdum. 1 ay olacak neredeyse çözülseydi çoktan çözülürdü bu durum. Arkadaşlar alışveriş düşünmeyin bu siteden kusurlu ürün satılıyor sonrasında muhatap bulamıyorsunuz. Zaten piyasaya göre biraz daha uyguna sattıklarından anlayabilirsiniz.

Hanifi

08 Mart 15:58

Hiçbir ilerleme olmadı hala aynı yerdeyiz. Arkadaşlar tekrar söylüyorum bu platformdan alışveriş düşünmeyin. Gaming Gecesiymiş indirimmiş kovalamayın 200 TL fazla verin başka alternatifleri değerlendirin buradan kusurlu ürün aldığınızla kalırsınız. Yüzünüze telefonlar kapatılır. Alışveriş yapmadan önce de mutlaka yorumlara bakın. Herkese iyi günler.

Hanifi

13 Mart 16:01

Hala iletişime geçilmedi. Sorunu gidermek istemiyorlar Tüketici Heyeti ile iletişim sağlanır. Mahkeme ile süreci uzatmak istememiştim haklarımı biliyorum, gereğini yapacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ekran Kartı Gönderilmedi, Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Ve Para İadem Taksitli Yapılıyor

Murat

İncehesap

05 Aralık 2025 14:54

1.432

28.11.2025 tarihinde saat 17:54 civarında Amazon üzerinden satıcısı İncehesap olan Asus rog astral RTX5080 ekran kartını, stokta 5 adet görünürken 86.999 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ürünün durumunu öğrenmek için önce İ...

satin-aldigim-ekran-karti-gonderilmedi-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-ve-para-iadem-taksitli-yapiliyor-1.jpg

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Bilgisayar Performans Sorunu Ve İade Reddi

İsa

İncehesap

05 Şubat 08:53

1.693

İncehesap üzerinden 03.01.2026 tarihinde RTX 5060 ekran kartı, AMD Ryzen 7 5700 işlemci, 16 GB DDR4 RAM ve 500 GB nvme SSD donanımına sahip hazır sistem masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda dahi en basit oyunlarda beklenen performansı vermediğini, sistem ısındı...

ayipli-bilgisayar-performans-sorunu-ve-iade-reddi-6.jpg

ayipli-bilgisayar-performans-sorunu-ve-iade-reddi-5.jpg

ayipli-bilgisayar-performans-sorunu-ve-iade-reddi-4.jpg

ayipli-bilgisayar-performans-sorunu-ve-iade-reddi-3.jpg

ayipli-bilgisayar-performans-sorunu-ve-iade-reddi-2.jpg

ayipli-bilgisayar-performans-sorunu-ve-iade-reddi-1.jpg

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Termal Macun Sızıntısı Nedeniyle Ekran Kartı Değişim Talebi

Çağrı

İncehesap

12 Ocak 21:30

1.061

30 Aralık 2025 tarihinde incehesap.com internet sitesi üzerinden Gigabyte rx 9070 xt model bir ekran kartı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda, ekran kartının içindeki termal macunun akmış olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesi üzerine aynı gün ürünü geri g...

Termal Macun Sızıntısı Nedeniyle Ekran Kartı Değişim Talebi

Ejder sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürünüm İade Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Ejder

İncehesap

17 Aralık 2025 17:00

1.236

İncehesap üzerinden satın aldığım Asus Dual RTX 5060 Ti ekran kartı için 07.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürün 11.12.2025 tarihinde kargo tarafından teslim edildi. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen, iade süreci işletilmek yerine hiçbir onayım olmadan doğrudan servise gönderildiğini gö...

1 Yorum

Yigithan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Yanıltıcı Değişim: Mağduriyetim Giderilmiyor

Yigithan

İncehesap

08 Ekim 2025 13:31

4.179

25.09.2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden tavsiye sistem olarak bir bilgisayar kasası satın aldım. İçinden çıkan pny RTX 5070 ekran kartı montaj sırasında hasarlıydı ve ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün ayıplı ürün olarak Yurtiçi Kargo (takip no: 302279259316) ile firmaya geri gönderdim. Ell...

Ayıplı Ürün Ve Yanıltıcı Değişim: Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Destek

3 Yorum

Öne Çıkan Konular

İncehesap iade İncehesap sitesi İncehesap destek İncehesap ekran kartı

Benzer Şikayet Yaz