to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap Siparişin Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
22’sinde İncehesap internet sitesi üzerinden 3430641 numaralı masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Siparişimde AMD Ryzen 7 9800X3D işlemci, MSI Pro B650-S ana kart, gainward geforce RTX5080 ekran kartı gibi birçok parça bulunuyor. Toplamda 120.996,95 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ faturalandırma aşamasında görünüyor ve montajın başlayacağı söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen, ilk başta kopyala-yapıştır cevaplarla geçiştirildim; sinirlenince ise sadece “faturalandırma aşamasında” olduğu söylendi. 22’sinde SMS ile montaja başlandığı bilgisi verildi fakat hâlâ hiçbir gelişme yok.
Bu gecikme nedeniyle yurt dışına çıkış planımı ertelemek ve biletimi iptal etmek zorunda kaldım, ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişim için acil teslimat talep ediyorum.
Bu sitenin verdiği hizmet gerçekten rezil rüsva 120 000 TL lik ürün alıyorum senden ve bir soruya kendin bile cevap veremiyorsun 2 iş günü faturalandırma sürüyor süreçlerden haber almak için bir yol yok sorsan bile kopyala yapıştır şu kurumsallaşmayı kopyala yapıştır sanan şirketlerden firmalardan gerçekten bıktık
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
