to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2024 tarihinde garanti kapsamında satın aldığım Adata Legend 800 m. 2 SSD 500 GB ürünüm arızalandığı için Endeks Bilişim teknik servisine gönderdim. Ürünün incelenmesi sonucunda değişim/iade kararı verildiği tarafıma iletildi.
Ben de ürünü İncehesap üzerinden satın aldığım için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, teknik servisle görüştükten sonra beni arayıp ellerinde bu üründen olmadığı için sadece fatura bedelini iade edebileceklerini söyledi. Ben ise açıkça muadil bir ürün talep ettiğimi, para iadesi istemediğimi belirttim. Buna rağmen talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi ve muadil ürün verilmeyeceği net olarak tarafıma bildirildi.
Ürünü aldığım dönemde 1000 TL civarında bir bedelle satın almıştım, ancak aynı ürünün şu anki piyasa fiyatı yaklaşık 4500 TL seviyesine çıkmış durumda. Bu nedenle sadece fatura bedelinin iade edilmesini adil bulmuyorum. Garanti kapsamında bozulan SSD’min değiştirilmesini, ellerinde aynı ürün yoksa da güncel şartlara uygun muadil bir ürün verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce İnce Hesap’tan garantili olarak toplu bir bilgisayar sistemi satın aldım. Sistem içinde yer alan Adata ALE 700 512GCS 512 GB NVMe SSD diskim kısa süre önce arızalandı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için yaklaşık bir hafta önce servise gönderdim. Servis, ürün için değişim/...
N11 aracılığı ile İncehesap adlı firmadan sipariş verelim dedik. Aynı gün aynı saatte, 3 adet SSD birim fiyat 588,38 TL, 4 adet SSD 592,55 TL, 2 adet SSD 585,05 TL, 3 adet SSD 571,71 TL fiyat verdiler... Bu ne biçim fiyatlandırma, ilanda yazan SSD fiyatı ile bizden istenen para farklı dedik, yanıltı...
Yorumlar