Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İlgisizlik

profile
Rukiye
06 Şubat 20:28
583

İmannoor’dan 17 Ocak’ta bir adet şal siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Hafta içi müşteri hizmetlerini aradığımda kargo ile ilgili bir sorun olduğu, ürünün içinde bulunduğumuz hafta içinde kargoya verileceği söylendi fakat buna rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı.

Sipariş numaram ts1701608671, ürün İstanbul’da çalıştığım hastanedeki iş adresime teslim edilecekti. Ne süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma bir özür iletiliyor. Kimse yardımcı olmuyor ve açıklama yapılmıyor olması beni mağdur etti.

Ürünün bir an önce kargoya verilerek elime ulaştırılmasını, yaşanan gecikme ve ilgisizlik için tarafıma özür dilenmesini ve süreçle ilgili açık, düzenli şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Nisan 11:28 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanıyor Diyor Kargo Bilgisi Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Fatmanur
12 Ocak 02:32
715
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Zeynep
19 Eylül 2025 12:13
1.296
Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Kalitesiz Şal Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri: Değişim Veya İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 23:58
968
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Hazırlanıyor Süreci Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Nurdan
02 Şubat 12:59
546

Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor!

profile
Dilara
07 Mayıs 2025 12:54
544
Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor!
Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor!
Benzer Şikayet Yaz