Imannoor Satın Aldığım Şallarda İlk Kullanımda Ciddi Kalite Problemleri Yaşadım!


İmannoor firmasının kendi web sitesi üzerinden ts2509478830 numaralı siparişle 4 adet şal satın aldım. Ürünleri, tarafıma belirtildiği şekilde 8 Ekim tarihinde iade için gönderdim ancak aradan geçen süreye rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte firmaya müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlara ve mesajlara dönüş yapılmıyor. Ne ürünlerim ne de ücretim ortada olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bedelinin, 8 Ekim tarihli iadem dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

İmannoor müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. 10 Mart pazartesi günü iade etmeye karar verdiğim şallar için müşteri temsilcisine ulaştım. Bunun sebebi de teslim edilen siparişlerin internet siteleri üzerinde hala hazırlanıyor olarak gözükmesi ve oradan kod oluşturulamıyor olmasıydı. Israr eden me...
İmannoor Markasından İptal Ettiğim Şalın İadesi verilmiyor. 24.08.2024 tarihinde İmannoor markasından 3 adet şal satın alarak 6528 TL ödeme yaptım. Siparişin oluşturulmasından kısa süre sonra, siparişimde bir hata fark edip, aynı gün içerisinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iptal talebind...

İmannoor'dan satın aldığım şal ürünlerini herhangi bir kusur ya da problem olmamasına rağmen iade etmek istedim ve 18.11.2025 tarihinde kargo ile geri gönderdim. O günden bu yana ürünlerim ve iade sürecimle ilgili bilgi almak için İmannoor'un kendi sitesi üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen ...

İmannoor adlı firmanın kendi internet sitesinden 28 Mart tarihinde 3 adet şal sipariş verdim. 2 tanesi rengi sitesindeki gibi gelmediği için iade etmek istedim, iade kodu oluşturdum. 10 Nisanda iade ettim. İade teslim edilmiş görünüyor. 10 iş günü içerisinde iade ücreti yatacağı yazıyordu sitesinde....
Yorumlar