Ücretsiz Kargo Kampanyası Başladıktan Hemen Sonra Yüksek Kargo Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım

IKEA'dan kargo ücreti ödeyerek verdiğim sipariş teslim edildiği gün ücretsiz kargo kampanyası başlamış. 22.04.2025 10:00 'da vermiş olduğum (162204250249826) numaralı siparişimi bugün teslim aldım. Yaklaşık 11 koliden oluşan kargo hariç 34.150₺ 'lik bu siparişe 3.756 ₺ kargo ücreti ödedim. Ve bugün, henüz daha ürünlerimin kolisini bile açmadan ücretsiz kargo kampanyasının başladığına dair mesaj aldım. Çağrı merkezi ile görüştüğümde bana ürünleri iade edip tekrar sipariş verebileceğim söylendi. Basit, hafif, birkaç kutudan oluşan bir ürün olsa anında iade ederdim, ancak bu 11 kolinin 4'ü asansöre sığmadığı için A***** çalışanı arkadaş 9 kat sırtında taşıdı. Şimdi ben iade etsem önce bunları tek tek indirecek, birkaç gün sonra tekrar çıkartacak. Gerçekten yazık. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum