Faturasız Ürün Sorunu Ve Değişim Tadilat Reddi

Dilara

19 Nisan 17:31

IKEA mağazasından aldığım ürünün faturasını gönderdiklerini söyleyerek bizi mağazadan gönderdiler ama bize fatura gelmemiş. Şu an üründe sorun yaşadık ve değişim ya da tadilat göndermedikleri faturayı ibraz etmemizi istediler. Ürünün ne değişimini yaptılar ne de tadilatını yaptılar. Böyle bir şey olamaz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Mağazasından Aldığım Yanlış TV Sehpası, Fatura Şartı İade Sürecini Zorlaştırıyor

Hakan

IKEA

01 Şubat 19:13

277

İstanbul’daki IKEA mağazasından bir TV sehpası satın aldım. Ürünü eve geldiğimde yanlış model aldığımı fark ettim ve ertesi süreçte iade/değişim için mağazaya başvurdum. Mağazaya gittiğimde, yanlış ürün almama rağmen iade işlemi için mutlaka fatura kesilmiş olması gerektiği, aksi halde iade alamaya...

ikea-magazasindan-aldigim-yanlis-tv-sehpasi-fatura-sarti-iade-surecini-zorlastiriyor-1.pdf

IKEA Kurulumu Tamamlanamayan Ürün Sorunu

L. Turkkan

IKEA

28 Şubat 2024 14:31

3.610

IKEA Bayrampaşa şubesinden kurumsal kart ile çeşitli ürünleri içeren bir alışveriş yaptım, nakliye ve montaj hizmeti de satın aldım bu ürünlerle birlikte. Ürünler teslim edildi, montaj için gelen arkadaşlar paketleri açarken bir dolaptaki parçaların hasarlı olduğunu söylediler ve kurulum yapmayacakl...

Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Adresi Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Semanur

IKEA

12 Aralık 2024 11:19

1.212

IKEA e ticaret sitesinden aldığım ürünlerin ; teslimat adresi ve fatura adresi farklı yazmama ve kayıt etmeme rağmen, fatura teslimat adresine kesilmiş. IKEA ya bu durumu belirtip düzeltme yapmalarını talep ettim. Ancak firma bu konuda yardımcı olmadı. Mail yoluyla bana döndüler ancak tatmin edici b...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Sonrası Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mustafa

IKEA

12 Mayıs 2025 12:57

1.276

Aldığım ürüne zarar gelmemesi için nakliye ve montaj hizmeti için ek ücret ödedim. Nakliye ekibi geldi, ürüne dokunmadık bile. Montaj için gelen IKEA ekibi ise ürünün zarar gördüğünü tespit etti. Ürün hasarlıydı ve montaj yapanlar bu durumu raporladı. Bir servisin ilgili parçayı alıp değişim yapması...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'da Hatalı Fatura, Eksik Parça Ve Defolu Raf Nedeniyle Çözüm Bekleniyor

Ahmet

IKEA

08 Ocak 11:31

486

10.12.2025 tarihinde IKEA’dan yaptığım alışverişte gönderilen ürünlerin bir kısmı eksik parça ve defolu raf olarak tarafıma ulaştı. Ürün değişimi için başvurduğumda ise bu kez IKEA’nın kestiği faturanın hatalı olduğu ortaya çıktı ve bu nedenle iade faturası kesemediğim için yaklaşık 30 gündür ürün d...