to read complaints and reviews, or file yours.Paslanmaz Çelik Sarımsak Ezici Soyuluyor: IKEA'nın İlgisizliği
IKEA'dan koncıs paslanmaz çelik sarımsak ezici aldım. Paslanmaz çelik olarak satılan ürün soyuldu. Aynı üründen alan bir sürü tanıdığım var hiç böyle bir şeyle karşılaşmamıştık. Bariz bir şekilde ürün hatalı. İki kere de yazdım. Müşteri hizmetlerine. İlgilenmiyorlar sonra da talebinizin süresi geçti diye mail atıyorlar.
Buraya yazdıktan sonra bana dönüş sağlandı, 2-3 gün sonra değişim kodu gönderildi. Kargoya verdikten sonra kargoda kod hatalı göründü. Koda gerek olmadığını, Antalya IKEA mağazasına direkt gönderim yapacağım söylendi. Sonra yine kendileri bunu kabul etmeyeceklerini kargo şirketine bildirdi. Yeni kod vermek için tekrar aranacağım bilgisini verdiler. Kod gelmeyince ertesi gün tekrar aradım. Süreci hızlandıracaklarını belirttiler. Kod yine gelmedi ve kargocu bugün ürünü tekrar bana getirdi. Bir sarımsak eziciye sırf kaliteli diye 200 TL verdik ama kendi hataları olan bir şeyi bile bir kod yüzünden bir türlü halledemediler.
