to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’dan Kartal mağazasından almış olduğumuz Hemnes divanda satın aldığımız günden beri ciddi bir kalite sorunu yaşıyoru...z. Divanın latalarında ek yerleri bulunuyor ve bu ek yerlerinden kırılmalar oluşuyor, ayrıca bu kısımlar pürüzlü ve kıymık yapan bir yapıda. Sorun üzerine IKEA ile iletişime geçer
IKEA Bayrampaşa mağazasından pax dolap satın alırken nakliye ve montaj ücretlerini de peşinen ödedik. Ürünlerden biri st...okta olmadığı için daha sonra gönderileceği söylendi, diğer ürünlerin montajı ise ertesi gün yapıldı. Yaklaşık 10 gün sonra eksik parça teslim edildi ve montaj için aranacağımız b
14’ünde İstanbul Kartal’da aldığım ürünlerin montajı için gelen ekip montajı yarım bıraktı. Montajı yapan arkadaş ürünle...rde sıkıntı olduğunu söyleyip gitti, ben de o anda teşekkür ettim; ancak sonrasında baktığımda masada da ayrı bir sorun olduğunu gördüm. Yani hem montaj tamamlanmadı hem de en az i
Yeni taşındığım evimde IKEA Ümraniye mağazasından iki gardırop, üç kütüphane ve iki komodin aldım. Tüm işlemlerimi IKEA ...Kurumsal üzerinden yaptım ve montaj hizmetini de ayrıca satın aldım. Ürünlerin nakliyesi için bekleme süremizin ardından teslimat yapıldı, ancak montaj için de ayrıca beklemek zoru
IKEA’dan online olarak verdiğim 411109268183106 numaralı siparişimde yer alan çekmeceli mobilya parçasının bağlantı elem...anlarından birinde üretim kaynaklı ciddi bir defo vardı. Metal parçanın üzerinde çapak olduğu için ölçüsü de bozulmuş ve bu nedenle bağlantıyı yapmak mümkün olmamıştı. Yaklaşık 2
IKEA internet sitesinden 16 Eylül 2026 tarihinde 111609269832626 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat şeklini Kart...al mağazadan teslim olarak seçtim. Teslim tarihi olarak 17 Eylül için 15.00–20.00 saat aralığını seçmeme rağmen, sonrasında yaşadıklarım nedeniyle hem sipariş sürecinden hem de müş
"Keşke bir şikayet etsenizmesine gidilmeden önce defalarca talep edilen hizmeti sağlanması göz ardı edilmemesi gerçekleşeydi. Şikayet sonrasında bizimle iletişime geçen ve montajı üç gün içinde tamamlayan ekiple montaj ekibine çok teşekkür ederim"
IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığımız 46 parça alışverişin teslimatı sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak montaj ekibi eve ...geldiğinde, aldığımız 5041**95 ürün kodlu sandalyenin bir parçasının eksik gönderilmiş olduğu ortaya çıktığı için montajı tamamlanamadı. Montaj ekibi eksik parça için sistem üzeri
01 Eylül 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım vörda bıçak, yalnızca 2–3 günlük normal kullanımın ar...dından üzerinde pas lekeleri oluşmaya başladı. Bıçağın üzerinde paslanma olması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündür
IKEA Ümraniye mağazasından dolap ve ilgili ürünlerin siparişini verdim. Sipariş sırasında nakliye ücreti olarak yaklaşık... 15.000 TL ödedim ve teslimat tarihi 16.09.2026 olarak belirtildi. Teslimattan bir gün önce IKEA müşteri hizmetlerini arayıp, oturduğum sitenin 17.00’den sonra nakliyeye izin verme
İki yıl önce IKEA mağazasından Hemnes 80×200 açılabilir divan yatağı satın aldık. Ürünü aldığımız ay, ilk kullanımlarda ...ara tahtalar tek tek kırılmaya başladı. Kullanım sırasında hiçbir olağan dışı zorlamamız olmamasına rağmen, kullanılan tahtaların son derece kalitesiz olması nedeniyle daha baştan
14/09/2026 tarihinde IKEA Meydan AVM (Buyaka) mağazasından aldığım Pax dolabın menteşeleri ürünü aldığım gün itibarıyla ...bozuk çıktı. Dolabın kapaklarını açıp kapatırken menteşeler parçalanır gibi dağılıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Henüz ürün çok yeni olmasına rağmen bu menteşe kalitesini
Ümraniye IKEA mağazasından haziran ayında satın aldığım masanın bir parçasında dört ayrı noktada deformasyon bulunuyor. ...Ürünü teslim aldıktan sonra bu deformasyonları fark ettim ve değişim ya da parça temini konusunda destek almak istedim ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Bugün IKEA müşteri hizm
İstanbul’a geldiğimde 24 Ağustos’ta Ümraniye’deki IKEA mağazasından sensörlü LED lamba satın aldım. Tatilden eve döndüğü...mde ürünü sadece 1 gün kullanabildim, ertesi gün lamba tamamen yanmamaya başladı. 900 TL ödeyerek aldığım ürünü bu kadar kısa süre kullanabilmiş olmak beni hem mağdur etti hem de h
Bugün akşam saat 21.00 civarında IKEA Bursa şubesine koltuk almak için gittim. Koltuk bölümünde görevli olan personelden... ürünlerle ilgili birkaç soru sormak istediğimde, her seferinde iç çekerek, isteksiz ve kaba bir şekilde yanıt verdi. Yanındaki çalışma arkadaşıyla kendi aralarında sohbet ettikler
"Teşekkür ederim"
11 Eylül 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından toplam yaklaşık 60.000 TL tutarında koltuk takımı ve çeşitli ürünle...r satın aldım. Sadece 3 gün sonra, 14 Eylül 2026 tarihinde aynı ürünlerin yaklaşık 7.800 TL indirimli fiyata düştüğünü gördüm ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak oldukç
Kartal IKEA mağazasından iki adet gardırop, bir komodin ve bir de kitaplık satın aldım. Satın alma sırasında nakliye ve ...montaj hizmetini de aynı anda talep ettim. Ürünleri Kartal mağazasından aldığım için Avrupa yakasına haftanın belirli günlerinde sevkiyat yapabildiklerini, bana da 15’inde teslimat
IKEA’dan 2023 yılında internet sitesi üzerinden Sandsberg model sandalye satın aldım. Sandalyelerin oturak kısımları zam...an içinde ortadan çatlayıp kırıldı ve hem güvenli hem de kullanışlı olmadığı için yedek parça temini konusunda IKEA ile iletişime geçtim. IKEA müşteri hizmetlerine yazılı olarak u
IKEA Forum İstanbul mağazasından aldığımız 2 baza, bir koltuk, bir masa, 4 sandalye ve 2 dolap için bugün, 14.09.2026 ta...rihinde montaj servisi yönlendirildi. Montaj ekibi eve geldi, her şey normal ilerliyormuş gibi görünürken, görevli kişi eşyaların yerinde olmadığına dair bir video çekip hiçbir ürü
13.08.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından şirketimiz adına Pax gardırop ve aksesuarları satın aldık. Ödeme esnas...ında kasadaki personele vergi levhamızı göstererek faturanın şirketimiz adına e‑fatura olarak düzenlenmesini özellikle rica ettik. Buna rağmen fatura yanlışlıkla e‑arşiv olarak kes
IKEA’dan yaklaşık 2 aydan biraz daha uzun süre önce satın aldığım su sebilinin kapak kısmında, ürünü ilk kullanmaya başl...adığımdan beri çok kısa süreler içinde yoğun şekilde küflenme meydana geliyor. Yaklaşık bir gün içinde kapağın üzerinde küf oluşuyor, ben her gün temizlememe rağmen küflenme sorunu
Geçen hafta IKEA’dan tjusıg duvar askısı, beyaz, 78 cm ürününü almak istedim. Evime yakın olduğu ve internet siparişleri...nde kargo ücretleri yüksek olduğu için özellikle Bayrampaşa mağazasına gitmeyi tercih ettim. Ürünün stok durumunu kontrol ettiğimde mağazada stokta görünmüyordu, bu nedenle “stoğa
IKEA Eindhoven Ekkersrijt mağazasından dün trotten model bir çalışma masası satın aldık. Bugün kutuyu açıp kurulum yapma...k istediğimizde, kullanım kılavuzunda görünen bir bağlantı/ara parçasının kutunun içinde yer almadığını fark ettik. Bu parça olmadığı için masa ayaklarını doğru şekilde sabitleyemi
