IKEA'nın Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

Merhabalar, IKEA'dan 1.5 sene önce almış olduğumuz lack orta sehpa ayağının alt kısmı içine geçti ve deforme oldu. Mail üzerinden görsellerini ve sorunu yazarak attım. Ancak geri dönüşü müşteri kaynaklı bir sorun olduğunu söylemekten başka bir şey olmadı. 2. Defa IKEA Kartal şubesine gitmeme rağmen müşteri kaynaklı olduğunu söylemiş olup müşteri hizmetlerinde ki S**** hanımın tavrıda hiç hoş değildi. Böyle büyük ve kurumsal bir firmanın bu denli sorunlara karşılığı olmayan ve baştan savma cevap vermeleri kaç yıllık IKEA müşteri olarak hoş bulmadım.