Ana Sayfa
IKEA
Sehpa
IKEA Kırık Sehpa Ayağı Ve İletişim Sorunları

ID:31908073

IKEA Kırık Sehpa Ayağı Ve İletişim Sorunları

Gül

IKEA

17 Mart 2025 14:31

289

IKEA'dan online aldığım Kragsta orta sehpa, açılmış ve tekrar kapatılmış bir kutu ile gönderildi. Kutuyu açtığımda sehpa ayaklarının kırık olduğunu gördüm. Değişim kodu ile ayakları geri gönderdim. Tekrar gönderilen ayaklardan bir tanesi yine kırık olarak geldi. Üç gündür arıyorum, bir değişim kodu istiyorum ki tekrar (2. Kez) değişime gönderebileyim diye ama sadece yuvarlak sözcükler öğretilen müşteri temsilcilerinden öteye sesimi ulaştıramadım. Tüm IKEA sorumluları telefondaki temsilcilerin arkasında saklanmış oturuyor, ben de büyük bir kurum diye güvenip online olarak aldığım ve tekrar tekrar kırık olarak gönderilen sehpa ayağı için değişim kodunu çaresizce 3 gündür bekliyorum. 10 gündür kuramadığım sehpamdan dolayı IKEA'yı, bana yaşattığı bu ayıptan dolayı kınıyorum...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filizz sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'dan Hasarlı Ürün ve Geçersiz İade Kodlarıyla Mağduriyet

Filizz

IKEA

21 Şubat 2025 14:20

2.161

Bir buçuk ay önce verdiğim siparişte hasarlı ürün geldi. Hasarlı ürünlere değişim istedim. Ayrıca başka ürün içinde iade. 2 ayrı kodla ürünleri ayrı ayrı göndermeme rağmen, değişim istediğim ürünün iadesi yapıldı. İade istediğim ürün değişim olarak bana geri gönderildi. Müşteri hizmetleri ile iletiş...

IKEA'dan Kırık Çerçeve Ve İletişim Sorunu

Seyfullah

IKEA

16 Nisan 2025 13:23

687

IKEA online üzerinden aldığımız çerçeve kırık çıktı. Biz de bunun üzerine iade etmek için talep oluşturduk ama daha sonra iade değil değişim yapalım dedik ve müşteri hizmetlerinden tekrar talep oluşturduk. Pazar günü size dönüş yapacağız dendi ve hala bir dönüş yapılmadı. Pazartesi salı ve bugün de ...

IKEA'dan Kırık Çerçeve Ve İletişim Sorunu

IKEA Ve Hakaret İçeren İfadeler!

Ali

IKEA

14 Mayıs 2024 16:02

795

IKEA online olarak aldığım 2 sehpadan 1 tanesi kırık geldi ve değişim talebi oluşturdum. Hızlı şekilde onay geldi ve değişim kodu iletildi. Yurtiçi Kargo'ya değişim kodunu ilettiğimde kod çalışmadı ve müşteri hizmetlerini aradım ve kendileri bana sorun için talep oluşturdum size dönülecek dendi. 1 h...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Müşteri Hizmetlerinde Süreç Yönetimi Sorunu

Mehmet

IKEA

15 Aralık 2024 10:22

429

IKEA müşteri hizmetleri o kadar kötü ki, 2 ay önce aldığım ürün ayıplı geldi. Değişim yaptırdım, 1 ay sürdü. Yeni gönderdikleri ürünü daha ambalajın köşesinden açtığım gibi kırık olduğunu fark ettim. Yeniden gönderdim değişime, 13 gün oldu; hâlâ ne mail var ne arama. Müşteri hizmetleriyle görüşüyoru...

IKEA Müşteri Hizmetlerinde Süreç Yönetimi Sorunu

IKEA'nın Sorunlu Ürünleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vedi

IKEA

07 Ocak 2025 18:24

1.051

IKEA İnternet sitesinden bir adet yuvarlak beyaz bir masa aldım. Tam 1 ay önce. Paket hızla hazırlandı 4 gün sonra paket geldi. Paketin daha ilkini açtım masanın üstü beyaz altı siyah. Doğal iade ettim. Tam 15 gün sonra yeni masayı gönderdiler. Bu kezde altı kırık çıktı. Zaten öyle bir kutu geldi ki...