to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından aldığım Poang sandalyede, ürün elime ulaştığı gün vida yuvasının defolu olduğunu fark ettim. Sandalyeyi kurarken, diğer vidaları sıktığım aletle bu vidayı da sıkmaya çalıştım ancak vida yuvası bozuk olduğu için vida sürekli boşa döndü ve sandalye sabitlenmedi. Bu nedenle sandalyeden sürekli tık tık ses geliyor ve güvenle kullanamıyorum.
Sorunu IKEA müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün hatalı kurulduğunu ve sorunun benden kaynaklandığını söylediler. Oysa ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve vida yuvası üretimden kaynaklı olarak defolu.
Ürünün garanti ve değişim süresi henüz dolmadı. Hatalı ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
16 Temmuz 2023 tarihinde satın aldığım ve 22 Temmuz 2023 tarihinde elime ulaşan toberget çalışma sandalyesinin sırt dayama kısmı bir aylık kullanım sonrasında normalden fazla geriye gitmeye başladı. Kontrol ettiğimde sırt dayama kısmını koltuğa bağlayan borunun kırılmaya başladığını fark ettim. Çok ...
IKEA internet mağazasından Ingolf marka ahşap beyaz sandalye siparişi verdim. Şubat ayının ikisinde ürünü kargodan teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda pakette herhangi bir hasar yoktu. Akşam paketi açtığımda, sandalyenin oturma kısmı ve sandalyenin tamamının vidaları eksikti. Hemen müşteri hizmetle...
Aldığım poang model sallanan koltuk taksitinin bitmesine dört ay olmasına rağmen kırıldı ve sözde ekspertiz değerlendirmesi -online foto ile nasıl yapılıyorsa- sonucu vidası fazla sıkılmış diyerek kendi verdiği garantiyi hiçe saydı. IKEA hatasını vida "fazla sıkılmış" diyerek kabul etmiyor. Mantıken...
IKEA 'dan almış olduğum sandsberg/ADDE serisinin sandalyeleri oldukça dayanıksız çıktı. Zamanla kırılmalar meydana geldi. 16 Ocak 2025 tarihinde Müşte...
07.08.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden yaklaşık 9300 TL ödeyerek uzayabilen çocuk karyolası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda montaj vidalarının kutudan çıkmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece “bize ulaşın” kısmından sorunu iletmem gerektiği söylendi...
Yorumlar