İGDAŞ arıza

İstanbul Kartal’daki 130 m² dairem için İGDAŞ’a ait 35 günlük döneme kesilen, 437 m³ tüketime karşılık 6.214,00 TL tutarındaki ve son ödeme tarihi 09.02.2025 olan faturaya itiraz ediyorum. Sözleşme numaram 5008******14’tir. Doğalgaz saatim 15 Aralık 2025 tarihinde yenilendi. Saat değişiminden öncek...

İstanbul Acıbadem Bayır Sokak’ta, sokağın sağ tarafında bulunan doğalgaz sayaç kutusundan sürekli yüksek bir uğultu ve zırıltı sesi geliyor. Gece boyunca devam eden bu ses nedeniyle uyuyamıyoruz ve güvenlik açısından da endişe duyuyoruz. Yeni taşınmış olmamıza rağmen, sesin şeklinden ve sürekliliğin...

İGDAŞ ile uzun süredir devam eden aboneliğime ait 5001******34 sözleşme hesap numaralı, tüketim noktası 2002012265 olan tesisatım için düzenlenen 29.01.2026 tarihli faturamla ilgili itirazımı paylaşmak istiyorum. 29.12.2025 - 29.01.2026 dönemini kapsayan doğalgaz faturam 5.168,00 TL olarak çıkarılm...

23 Ocak Cuma günü bina genelinde elektriğimiz kesildi. 186 hattını ve ilgili birimleri defalarca arayıp durumu bildirmemize rağmen, herhangi bir arıza kontrolü yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetleri, problemin fazdan kaynaklı olabileceğini söylemekle yetindi. Bu sür...

İGDAŞ aboneliğim Esenyurt Çınar Mahallesi 1464. Sokak No:35 Daire 7 adresinde bulunmaktadır. Yeni evli bir çift olarak evde sadece ben ve eşim yaşıyoruz, evde yalnızca iki petek açık ve kombi en kısık ayarda çalışıyor. Buna rağmen 02.02.2026 tarihli faturam 4.300 TL olarak geldi. Bir önceki aya kad...

İGDAŞ’a ait doğalgaz aboneliğimin Ocak 2026 dönemine ilişkin, son ödeme tarihi 19.01.2026 olan faturamda beklemediğim derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada 7,30 TL birim fiyat görünüyor ve devlet katkısıyla bu tutar 4,5 seviyesine düşüyor. Uzun süredir bu aboneliği kullanmama rağmen ilk ...

İGDAŞ, başka bir dairenin borcu yüzünden bugün benim dairemdeki doğalgazı kesti. Benim dairem 4 numara olmasına rağmen, borcu olan daire 6 numara olmasına karşın kesme işlemini benim daireme uygulamışlar. Oğlumu okula götürmek için evden çıktığımda doğalgaz açık ve her şey normaldi; eve döndüğümde k...

30.12.2025 tarihinde bina içinde bulunan doğalgaz sayacından gelen anormal sesler nedeniyle 187 İGDAŞ hattını arayarak arıza talep kaydı oluşturdum. Talep numaram BN0-4450906-B8X0J9’dur. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Telefonda sesin mekanik bir arızada...

05.01.2026 tarihli İGDAŞ faturamda yer alan tutarlar ve uygulanan KDV ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Karadeniz Caddesi Aydınlık Sokak 15/1, 2+1 dairede bulunan doğal gaz aboneliğim için düzenlenen faturada 0,4 birimlik tüketime karşılık 2.735 TL kulla...

Dairemdeki kombim çalışır durumdayken, İGDAŞ görevlisi herhangi bir uyarı yapmadan ve daire ziline dahi basmadan, daire kapımın hemen yanındaki doğalgaz sayacının vanasını mühürledi. Bu esnada kombim arızaya geçti ve sigorta attı. Fatura ödemesi sonrası İGDAŞ ekipleri gelip gazı açtı; ancak bu kez ...

İstanbul Sarıyer Ayazağa Dereboyu Caddesi’nde ikamet ediyorum ve 4 gündür doğalgaz kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde doğalgaz hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kesinti nedeniyle evimi ısıtamıyor, duş alamıyor ve yemek yapamıyorum. Günlük hayatım ciddi şekilde aksadı ve özellikle ...

İstanbul Beşiktaş’taki adresim için İGDAŞ üzerinden doğal gaz aboneliği açtırmak istedim. 22.11.2025 tarihinde verilen randevuda İGDAŞ personeli adrese kadar gelmesine rağmen, kapı zili bozuk olduğu için geri dönmüş ve gazımızı açmadan gitmiştir. Bununla ilgili herhangi bir telefonla aranmadım ya da...

5 Ekim’den bu yana Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi’indeki evimizde doğalgaz yok. Gaz kokusu olduğu gerekçesiyle tesisatçı çağırmamız ve firmaya dilekçe verilmesi söylendi, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca başvurmamıza rağmen İGD...

İstanbul Esenler Oruçreis Mahallesi’indeki 532. Sok çiçek Apt. Adresimde İGDAŞ tarafından sayaç değişimi yapılmış biz evde yoktuk. Değişimden önce binada hiçbir gaz kokusu veya tesisat sorunu yoktu. Ancak sayaç değişiminden hemen sonra binada yoğun bir gaz kokusu oluştu. Binanın içindeki yoğun kokud...

5002******72 numaralı İGDAŞ aboneliğim, Yıldıztabya Mah. Berceste Sok. Yıldızpark Modern Sitesi b 1 Blok Kat 10 Daire 292 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde kayıtlıdır. Yaklaşık 2,5 aydır bu adreste ikamet etmiyorum ve yalnızca İstanbul’a günübirlik uğradığımda, belki bir çay yapacak kadar doğal gaz t...

Temmuz ayında faturamın sıfır TL gelmesiyle birlikte, sayaçta bir arıza olabileceğini fark ettim. İncelemelerim sonucunda, bu durumun yaklaşık altı aydır devam ettiğini öğrendim. Konuyla ilgili olarak İGDAŞ’a başvurarak faturaya itiraz ettim; ancak itirazım reddedildi. Daha sonra, 'kıyas faturası' ...

İGDAŞ aboneliğim olan 5001******88 numaralı adrese ait 04.08.2025 tarihli faturada 36.315,00 TL gibi anormal derecede yüksek bir borç çıkarılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste oturuyorum ve son 3 ayda faturalarım sırasıyla 350 TL, 250 TL ve 280 TL civarında gelmişken, bu kadar yüksek bir fatura ...

Esenyurt'ta oturuyorum. Ailemin kaldığı evdeki faturalar benim üzerime, ben ise ayrı yaşıyorum. Doğal olarak İGDAŞ da üzerimde. İGDAŞ ekipleri yakın zamanda saati değiştirmiş, haberimiz yok. Eve değişim bedeliyle ilgili bir fatura göndermişler, babam ödemiş. Bir süre sonra 14.097 TL fatura gelmiş. B...

28 Nisan 2025 te İGDAŞ yeni abonelik başvurusu yaptım. SMS ile tesisat kontrol randevusu hakkında bilgilendirme yapılacak dendi. 30 Nisan oldu hala bir bilgilendirme yok. Üstelik çağrı merkezini aradığımızda tuşlama yapılamıyor. Hata veriyor sistem. Arızalı yani. Elektrik ve İSKİ bir gün içinde tesi...

Ben İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi'nde oturuyorum. 23/04/2025 saat 13.30 civarından beri doğal gaz kesik. Depremden dolayı kesildiğini düşündüm ve üzerinde durmadım. Ancak, etraftaki insanlardan doğal gazın kesik olmadığını öğrenince saat 18.55'te İGDAŞ'ı aradım. Bana gaz kesik değil, y...

22.02.2025 tarihinde doğalgaz saatinden şiddetli 'tak tak' sesleri çıkmaya başladı ve İGDAŞ'ı aradım, kayıt açıldı. 5 gün oldu, kimse gelmedi. Aradığımda, sesin çok şiddetli olduğunu, evin içinde aşırı duyulduğunu, gece yarısı çocukların sesten korktuğunu ve bizim de aşırı rahatsız olduğumuzu söyled...

Aralık ve ocak aylarına ait doğalgaz faturamın düşük olduğunu gördüm ve İGDAŞ'a bildirim yaptım. 1 hafta içinde doğalgaz sayacı değiştirildi, ardından 6098 liralık fatura çıkarıldı. Sayaç 10 yıllık değişim yapılması gerekiyor, yapmadılar. Ben arızayı bildirdiğim için cezalı gibi bu faturaya maruz ka...