to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Esenyurt’ta kiracım adına kayıtlı 1000115022 abonelik numaralı dairede doğalgaz açımı için yaklaşık iki haftadı...r randevu almaya çalışıyoruz ancak İGDAŞ’tan bir türlü sonuç alamıyoruz. Hem kiracım hem de ben defalarca aramamıza rağmen sürekli farklı gerekçelerle başımızdan savruluyoruz. Kir
30.11.2023 tarihinde İstanbul Silivri Değirmenköy adresindeki taşınmazım için İGDAŞ ile doğalgaz abonelik sözleşmesi yap...tım ve bu kapsamda tarafımdan 4.828,24 TL bağlantı bedeli tahsil edildi. İşlemim, 5001******51 sözleşme hesap numarası üzerinden gerçekleştirilmiştir. Ancak bu sözleşme sonrasında
İstanbul Eyüp ilçesi Bestekar H**** Yusuf Efendi Sokak’taki dairede kiracı olarak oturacağım, aynı zamanda ailemin evi. ...Bugün İGDAŞ ekipleri gaz açma işlemi için adrese geldiler. Eve girip baktıktan sonra balkonda kaçak doğal gaz hattı olduğunu, bunun projede görünmediğini ve bu nedenle yeniden proj
İGDAŞ aboneliğimizde yer alan daireye ait doğalgaz sayacımız, 10 yılı geçtiği gerekçesiyle yaklaşık 6 ay önce bizim onay...ımız olmadan değiştirildi. Bu değişimden önce 20 yıldır aynı doğalgaz tesisatını sorunsuz ve onaylı şekilde kullanıyorduk. Sayaç değişiminden sonra sistemde doğalgazı kaçak kullan
İstanbul Sarıyer’deki İGDAŞ aboneliğimde, 01.10.2025 tarihinde gaz sayacım haberim ve onayım olmadan değiştirilmiş. Bu d...eğişim sırasında bana herhangi bir bilgi verilmedi, imzalatılan bir tutanak ya da bırakılan bir tebligat da olmadı. Ardından 05.01.2026 tarihinde tarafıma, kaçak/usulsüz kullanım
27.10.2025 tarihinde Kumburgaz, Büyükçekmece / İstanbul adresindeki dairem için İGDAŞ’a doğalgaz başvurusu yaptım. Arada...n uzun süre geçmesine rağmen doğalgaz bağlantısı hâlâ yapılmadı. Tarafıma verilen 5000*****42 numaralı aboneliğe ilişkin süreç bir türlü tamamlanmıyor. Bu süre içinde İGDAŞ’ı defa
Uzun yıllardır aynı evde oturmama rağmen doğal gaz hattımı kendi adıma almak istediğimde İGDAŞ benden yeniden proje çizi...mi talep etti. Yaklaşık 2 ay önce proje istenmeye başlandı, bugün ise gazım kesildi. Yıllardır kullanılan hatta, sadece abonelik devri için yeniden proje istenmesini haksız buluyor
Yaklaşık 2 haftadır oturduğumuz yeni evimizde doğalgaz kullanamıyoruz. Müteahhit tarafından 20 gün önce başvurusu yapılm...ış olan İGDAŞ bina projesi ve kutu takılması işlemi için maalesef hala bir sonuç elde edemedik. Yasal süresinin 90 gün olduğunu belirtiyorlar fakat önümüz kış ve oldukça zorluk çek
DemirDöküm marka kombimizin projesi olmadığı için öncelikle proje işlemleri yapıldı ve ardından İGDAŞ tarafından denetle...me gerçekleştirildi. Denetleme sonucunda onay verildi ve beklemeye geçtik. Projeyi yapan kişi, kombiyi kullanırsak 500 TL ceza geleceğini söyledi. Ancak yaklaşık bir ay sonra taraf
Evimizde kombi değişimi yaptık ve İGDAŞ’tan onaya gelen ekip, mutfak ocak yerinin projede çok alakasız bir yerde göründü...ğünü, bu nedenle tadilat projesi olmadan onay veremeyeceklerini belirterek işlemi reddedip hemen ayrıldılar. Oysa tüm dairelerde doğalgaz tesisatının yeri, bacası ve düzeni aynı. D
İstanbul Çekmeköy’de bulunan işyerimde gaz açma işlemi için randevu aldım ve yetkili ekip geldi. Ancak hiçbir açıklama y...apmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan sadece 2 dakika içinde “eksik var” diyerek işlem yapmadan gittiler. Sisteme de “yeniden proje çizilmeli” şeklinde not düşülmüş. Bu s
Evimde kombi değişimi yaptırdım. İGDAŞ' tan onaya geldiler ve mutfak ocak yeri projede köşede görünüyor, tadilat projesi... olmadan onay veremeyiz dediler. Ben dairenin ilk ve tek kullanıcısıyım. İlk Tesisat onayını da bizzat ben yaptırdım ve bundan 21-22 yıl önceki İGDAŞ ekibi de onayladı. O tarihten
Yaklaşık 1 haftadır İGDAŞ tarafından doğalgaz bağlantımızın yapılmasını bekliyoruz. Taşındığım eski yani projesi olan ya...şanmış bir evin doğalgaz bağlantısının yapılması bu kadar zormuş. Kimseye ulaşamıyoruz. Sadece müşteri hizmetleri tarafından ararsanız bilgi veriliyor. Onlarda bizim yapabileceğimi
Evimde kombi arızalandı. Bunun üzerine, birçok zorluk içinde ve ihtiyaç olduğu için kombiyi taksitle almak istedim. Anca...k İstanbul Büyükşehir Belediyesi İGDAŞ, tekrar proje isteyerek gelip bakıyor ve yeniden proje ile gaz açma işlemi yapıyor. 3.000 TL proje ve 7.000 TL ise gaz onay imzası için isten
İGDAŞ'a Yeni binamız için doğal gaz kutusu başvurusu yapıldı, neredeyse 1 ay olacak kutu hala bağlanmadı. 3000141592 tük...etim noktası için bayram öncesi yapılan başvurumuz için hala bir hareket söz konusu değil. Bir hafta içinde binaya taşınacağız, projemiz hazır, çoluklu çocuklu aileleriz bekleyişim
İGDAŞ kapı numarası yanlış numaralandırma acil destek. 2018 yılında çizilen ve onaylanan doğalgaz projem, daire 2 olması... gerekirken daire 1 olarak onaylanmış. Mevcut çizilmiş projem kendi dairem için çizilmiş, sadece onay verilirken o zamanın şartlarında görevli memur arkadaş yanlış onaylamıştır. Ev
İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Kombi değişimi için tekrar proje çizilmiş, kontrol için gelen... İGDAŞ çalışanları eve tuvalete girdikleri ayakkabının üzerine galoş giyerek girmek istemişlerdir. İzin vermeyince kontrol etmeden gidip proje kontrolünü yapmadıkları halde olumsuz
Kiracı olarak taşınacağımız eve doğalgaz başvurusu yaptık. Önce proje onayını bekledik, sonrasında gaz açılışı için hava... -1 derece iken 1 hafta sonrasına gün verdiler. İletişim merkezini aradım, yenidoğan bebeğim olduğunu, 13 Şubat'ta taşınacağımı ve bu soğukta bebekle salı gününe kadar evde duramay
Üç ay mühendislik ile İstanbul Sultanbeyli evimizde tesisatta yenilik işlemi yaptık, proje vs. her şey hazırdı. Üç ay ol...du fakat hala İGDAŞ gelip onay vermedi ve bana daha yeni şu şekilde yazmışlar: "153'ü arayıp tarife sözleşmesini yenilemen lazım." Aradım fakat iki hafta öncesine kadar telefondan
