to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çekmeköy’de bulunan işyerimde gaz açma işlemi için randevu aldım ve yetkili ekip geldi. Ancak hiçbir açıklama yapmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan sadece 2 dakika içinde “eksik var” diyerek işlem yapmadan gittiler. Sisteme de “yeniden proje çizilmeli” şeklinde not düşülmüş.
Bu süreçte bana ne yazılı ne de sözlü olarak eksikliğin ne olduğu belirtilmedi. Oysa mevcut proje yıllardır kullanılan ve herhangi bir değişiklik yapılmamış, onaylı bir proje. Gerekli tüm bilgileri ve belgeleri başvuru sırasında eksiksiz şekilde ilettim.
İgdaş müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise yeni bir proje açtırmam gerektiği ve bunun uzun süreceği söylendi. Şu anda iş yerimi açamıyor, mağduriyet yaşıyorum; günlerdir gaz beklediğim için iş yerimi faaliyete geçiremiyorum. Üstelik sayaç takılı, teminat bedeli ödemesi de yapılmış olmasına rağmen, kullanıma onay verilmedi.
Eksikliğin nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmaması nedeniyle neyi düzeltmem gerektiğini bilmeden, gereksiz yere bekletiliyorum. Yetkililerden mağduriyetimin giderilmesini, eksikliğin açıkça belirtilmesini ve bir an önce gaz açma işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde, İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi Kızıldağ Sokak No:8 Daire:1 adresindeki dairem için İGDAŞ’a ilk kez gaz açma başvurusu yaptım. Başvuru Onur Y******* adına yapıldı ve başvuru sırasında herhangi bir eksik evrak ya da ücret talep edilmedi. Ancak başvurumun üzerinden 24 saatt...
13 Ekim 2025 tarihinde, yeni taşındığım ve yaklaşık 1 yıldır oturduğum Büyükçekmece’deki evimin doğalgaz aboneliğini üzerime almak için başvuru yaptım. Aynı gün saat 12.00’de İGDAŞ görevlileri eve gelip “kaçak” olduğu gerekçesiyle doğalgazı kestiler. Görevlilerin verdiği listeye göre bir usta çağırı...
23.10.2025 tarihinde Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 85/5 Sokak No:30/1 adresindeki evimde gaz açma işlemi için randevu aldım. İGDAŞ çalışanları geldiklerinde, eksik bir parça olduğunu söylediler. Eksik parçayı iki dakika içinde temin edip sorunu giderdim, fakat çalışanlar aramama ve beklemelerini rica...
2 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için İGDAŞ’tan randevu aldım. Sabah 09:00 randevum olmasına rağmen 08:30’dan itibaren evde beklemeye başladım. Ancak saat 09:50’de gelen İGDAŞ personeli, kapıma uğramadan ve beni aramadan doğrudan git...
25.03.2024 Tarihinde evi taşıdığımdan dolayı İGDAŞ'a gaz açtırma başvurusunda bulundum. 2 gün sonraya randevu verdiler. İş yerinden izin alarak tüm gün evde bekledim gazı açacak olan arkadaş geldi. Bize ocağın yeri değişmiş. Proje çizdirmeniz gerekiyor gazı açamayız dediler. Madem böyle bir şey var ...
Yorumlar