to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ Mayıs Faturam Görünmediği İçin Ödeme Yapamıyorum
İGDAŞ’a ait Mayıs ayı doğalgaz faturam çıkmış olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Hem kullandığım banka uygulamasından hem de İGDAŞ mobil uygulamasından denediğimde “ödenmemiş faturanız yoktur” uyarısı çıkıyor ve borcum görünmediği için ödeme gerçekleştiremiyorum.
Abonelik/tesisat numaram elimde olmasına rağmen ne banka tarafında ne de İGDAŞ mobil uygulamasında fatura borcum görünmediği için konuyla ilgili hem banka hem de İGDAŞ müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunum devam ediyor.
Mayıs ayı faturamın sistemde doğru şekilde görünmesini ve tüm kanallardan ödenebilir hale getirilmesini, ayrıca bu aksaklığın benim dışımda, sistemsel bir hata olmasından dolayı tarafıma hiçbir şekilde gecikme faizi veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Mayıs ayı doğalgaz faturam sistemde görünmüyor, hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. İGDAŞ ve bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak geri dönüş alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
