to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde İGDAŞ konut aboneliğimin feshi için başvurdum. 21.10.2025’te fesih işlemlerim tamamlandı ve 22.10.2025 tarihinde fesih ödemesiyle ilgili bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan geçen sürede 3.848,89 TL tutarındaki fesih ödemem tarafıma hâlâ yapılmadı. Abone numaram: 5000*******87.
Fesih işlemini İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesinde, e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Elektrik ve su aboneliklerimde böyle bir sorun yaşamadım, bu durumun İGDAŞ’ta da yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Daha önce benzer bir problemle karşılaşmadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Fesih ödememin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
08/09/2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim ve 2.156 TL’lik fesih ücret iadesi beklemekteyim. Fesih işlemi sırasında sistemde IBAN bilgilerimi de eksiksiz olarak girdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “İaden...
22.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik'teki evimin doğalgaz aboneliğini sonlandırmak için İGDAŞ'a başvurdum. 0030814733 numaralı başvurum sonrasında fesih işlemi tamamlandı. Tarafıma SMS ile 1007 TL güvence bedelinin iade edileceği bilgisi verildi, ancak herhangi bir tarih belirtilmedi. IBAN numaramı ...
30.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Fatih ilçesi için İGDAŞ abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim. IBAN numaramı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli başa döndü ve işlemi tamamlamamı engelledi. Sonunda talebim kabul edildi ancak bu kez de IBAN numaram eksikmiş gibi görünüyor ve ...
26.07.2025 tarihinde İGDAŞ online işlemler üzerinden doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Fesih sonrası tarafıma 2.503,41 TL alacağımın kayıtlı IBAN numarama veya İGDAŞ Hizmet Binası Vezneleri/PTT şubeleri aracılığıyla iade edileceği bildirildi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağme...
6 Ekim 2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi (Abone No: 5001******85) feshettim ve güvence bedelimin tarafıma iade edileceğiyle ilgili SMS bilgilendirmesi aldım. İade edilecek tutar 1.947,72 TL’dir. Banka ve IBAN bilgilerimi doğru şekilde ilettim, herhangi bir yanlışlık bildirilmedi. Ancak aradan 10 gün ...
Yorumlar