Güvence Bedeli İadesi 7 Gündür Yapılmıyor

Merve

29 Ekim 2025 18:054.036

22.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik'teki evimin doğalgaz aboneliğini sonlandırmak için İGDAŞ'a başvurdum. 0030814733 numaralı başvurum sonrasında fesih işlemi tamamlandı. Tarafıma SMS ile 1007 TL güvence bedelinin iade edileceği bilgisi verildi, ancak herhangi bir tarih belirtilmedi. IBAN numaramı da iletmeme rağmen, aradan 7 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Gecikmenin sebebi ve iadenin ne zaman yapılacağı konusunda bilgi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili SMS kanıtım da mevcut.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Güvence Bedeli İadem 10 Gündür Yapılmadı

Serpil

İGDAŞ

29 Ekim 2025 00:463.979

6 Ekim 2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi (Abone No: 5001******85) feshettim ve güvence bedelimin tarafıma iade edileceğiy...le ilgili SMS bilgilendirmesi aldım. İade edilecek tutar 1.947,72 TL’dir. Banka ve IBAN bilgilerimi doğru şekilde ilettim, herhangi bir yanlışlık bildirilmedi. Ancak aradan 10 gün ...

Güvence Bedelim Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı

Atilla

İGDAŞ

15 Ekim 2025 18:163.651

11 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Şubesi İGDAŞ üzerinden doğalgaz abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim. Sözleşme numaram: ...5008******28. Fesih işlemi sonrası güvence bedelimin iadesiyle ilgili olarak tarafıma SMS gönderildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 3.249,38 TL tutarındaki güvence bedelim henüz...

Fesih Sonrası Doğalgaz İade Ödemesi Bir Aydır Yapılmadı

Azat

İGDAŞ

21 Ağustos 2025 17:095.124

26.07.2025 tarihinde İGDAŞ online işlemler üzerinden doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Fesih sonrası... tarafıma 2.503,41 TL alacağımın kayıtlı IBAN numarama veya İGDAŞ Hizmet Binası Vezneleri/PTT şubeleri aracılığıyla iade edileceği bildirildi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağme...

Çözüldü