İGDAŞ Abonelik Fesih Sürecinde IBAN Ve Destek Sorunu

30.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Fatih ilçesi için İGDAŞ abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim. IBAN numaramı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli başa döndü ve işlemi tamamlamamı engelledi. Sonunda talebim kabul edildi ancak bu kez de IBAN numaram eksikmiş gibi görünüyor ve fesih işlemi onaylandığı için bilgiyi güncelleyemiyorum.

Sorunun çözümü için Alo 153 hattını aradım, saatlerce beklememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansızdı. Bağlandığımda ise herhangi bir destek ya da çözüm sunulmadı. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen sonuç alamadım.

IBAN bilgilerimin güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.