to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Fatih ilçesi için İGDAŞ abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim. IBAN numaramı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli başa döndü ve işlemi tamamlamamı engelledi. Sonunda talebim kabul edildi ancak bu kez de IBAN numaram eksikmiş gibi görünüyor ve fesih işlemi onaylandığı için bilgiyi güncelleyemiyorum.
Sorunun çözümü için Alo 153 hattını aradım, saatlerce beklememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansızdı. Bağlandığımda ise herhangi bir destek ya da çözüm sunulmadı. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen sonuç alamadım.
IBAN bilgilerimin güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İGDAŞ Abonelik Feshi ve alo 153 Yetersizliği! Dün gece, abonelik fesih işlemlerini gerçekleştirdim. Defalarca IBAN yazmama rağmen beni başa döndüren sistem sonunda talebimi kabul etti ancak bu sefer de IBAN numarası yazmış olmama rağmen IBAN yazmamışım gibi gözüküyor ve fesih işlemi onaylandığı içi...
08/09/2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim ve 2.156 TL’lik fesih ücret iadesi beklemekteyim. Fesih işlemi sırasında sistemde IBAN bilgilerimi de eksiksiz olarak girdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “İaden...
İGDAŞ aboneliğimi iptal ettirdim ve 500106836457 numaralı sözleşme hesabımın fesih işlemi 2 hafta önce tamamlandı. Tarafıma SMS ile 2.207,95 TL alacağım olduğu ve iadenin kayıtlı IBAN’ıma, İGDAŞ veznelerine veya PTT şubelerine yapılacağı bildirildi. Ancak, İGDAŞ müşteri hizmetlerini (444 36 36) defa...
10 Ağustos 2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimin fesih işlemini e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. İşlem tamamlanmasına rağmen, 2.575,69 TL tutarındaki iadem henüz tarafıma yapılmadı. İade için IBAN bilgilerimi de paylaşmıştım. Abone numaram: 5001*****270. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yorumlar