to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedeli İadem 10 Gündür Yapılmadı
6 Ekim 2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi (Abone No: 5001******85) feshettim ve güvence bedelimin tarafıma iade edileceğiyle ilgili SMS bilgilendirmesi aldım. İade edilecek tutar 1.947,72 TL’dir. Banka ve IBAN bilgilerimi doğru şekilde ilettim, herhangi bir yanlışlık bildirilmedi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala hesabıma ödeme yapılmadı. SMS’te iadenin 15 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, sadece SMS bilgilendirmesi aldım. İlk kez böyle bir iade süreci yaşıyorum ve sürenin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Güvence bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
