Fesih Sonrası Doğalgaz İade Ödemesi Bir Aydır Yapılmadı

26.07.2025 tarihinde İGDAŞ online işlemler üzerinden doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Fesih sonrası tarafıma 2.503,41 TL alacağımın kayıtlı IBAN numarama veya İGDAŞ Hizmet Binası Vezneleri/PTT şubeleri aracılığıyla iade edileceği bildirildi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Sözleşme numaram: 5008******38. Sözleşmemi iptal ettiğim halde alacağımın iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.