İGDAŞ Ekiplerinin Keyfi Uygulamaları Nedeniyle Gazsız Kaldım

İstanbul Bayrampaşa’da yeni taşındığım binada İGDAŞ’a yeni abonelik başvurusu yaptım. İlk gelen ekip menfezin yerinin sorun olmayacağını set üstü ekipmanını çözmemi söyledi, set üstü ekipmanını halledip ikinci randevu için ekipler geldiğinde, menfezin yerinin uygun olmadığını belirterek gaz açma işlemini gerçekleştirmediler. Benden menfezin yerini değiştirmem istendi yani ilk ekibin sorun görmediği menfezi sorunlu gördüler ve bu nedenle 1 haftadır gazsız kaldım. Menfez yeri ekiplerin keyfine göre önemli ki benden önce bu dairede 6 yıl doğalgaz kullanılmış!

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun şirket prosedürü olduğu söylendi. Ancak benden önceki abonelikte ve diğer dairelerde herhangi bir küsur görülmemiş uygulamanın kişisel inisiyatifle yapılmasından ve mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı rahatsızım.

Abonelik numaram: 1001005761. Prosedürlerin tüm abonelere eşit ve adil şekilde uygulanmasını, mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve benim taşındığım eve daha önce olur veren İGDAŞ personelinden ve keyfi uygulamalarıyla eksik ve yanlış bilgilendirmeyle beni gazsız bırakan, gazımı açmaya gelen İGDAŞ personellerinden toplum ve insan sağlığını tehlikeye atıkları için ve beni mağdur ettikleri için şikayet talep ediyorum.