to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için İGDAŞ’tan randevu aldım. Sabah 09:00 randevum olmasına rağmen 08:30’dan itibaren evde beklemeye başladım. Ancak saat 09:50’de gelen İGDAŞ personeli, kapıma uğramadan ve beni aramadan doğrudan gitmiş, işlem yapmadan “kapı kapalı, arama yaptık” şeklinde kayıt oluşturmuş. Oysa kimse beni aramadı ve evdeydim. Aynı durum daha önce de başıma geldi. Bu süreçte iki gün işten izin almak zorunda kaldım ve toplamda 6.000 TL maddi kaybım oldu. Ayrıca doğalgaz olmadığı için evde ısınma, sıcak su ve yemek gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamadım.
Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat herhangi bir sonuç alamadım. Doğalgaz açma işleminin acilen tamamlanmasını, uğradığım maddi zararın karşılanmasını ve sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, personelin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
23.10.2025 tarihinde Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 85/5 Sokak No:30/1 adresindeki evimde gaz açma işlemi için randevu aldım. İGDAŞ çalışanları geldiklerinde, eksik bir parça olduğunu söylediler. Eksik parçayı iki dakika içinde temin edip sorunu giderdim, fakat çalışanlar aramama ve beklemelerini rica...
06.10.2025 tarihinde İGDAŞ Kağıthane Yahya Kemal adresindeki doğalgaz açma işlemi için başvuru yaptım. Sözleşme numaram: 5008******86. Tam 7 gündür bekliyorum ve her randevuda aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk gelişlerinde bilgilendirme mesajındaki saat dışında bir saatte geldiler. Bugün ise mesajda ...
26.08.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi 114. Sokak adresimde İGDAŞ tarafından doğalgaz açma işlemi için gelindiği söylendi. O sırada evde olmadığım iddia edildi ancak evde birileri vardı ve kapı çalınmadı. Ayrıca, WhatsApp üzerinden sayaç numaramı göndermem halinde doğal gazın açılab...
10.10.2025 tarihinde Yakuplu Mahallesi 8. Sokak No:15 Daire:3 Beylikdüzü/İstanbul adresindeki yeni taşındığım ev için İGDAŞ’a doğalgaz açma başvurusu yaptım. Üç gün sonra gelen yetkili, önceki kiracıdan onaylı şekilde eve taşındığımız halde, kapısı olmayan kapı çerçevesinin üzerinde bulunan küçük ca...
16 Mayıs 2025 tarihinde doğal gaz açma işlemi için başvuruda bulundum. İlk randevu tarihi 21 Mayıs olarak belirlendi. Ancak, ekiplerinizin adrese geldiği ve tarafıma ulaşılamadığı belirtilerek işlem gerçekleştirilmeden geri dönüldü. O gün gün boyunca evde olmama rağmen bir arama ile geldik yoktunuz ...
Yorumlar