to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ aboneliğimizde bugün öğleden sonra İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimizde hiçbir borcumuz olmamasına rağmen, biz...e herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve neden belirtilmeden doğalgazımız aniden kesildi. Evimizde aniden gazın kesilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Durumu öğrenmek içi
İGDAŞ tarafından tarafıma sayaç arızası gerekçe gösterilerek geriye dönük 1 yıllık süreye ilişkin bir borç çıkarılmış ve... toplam 626 birimlik kullanım bedeli faturalandırılmıştır. Söz konusu 626 birimlik tüketim hesabı tamamen gerçek dışı ve hakkaniyete aykırıdır. Şöyle ki, bu 1 yıllık dönemden önce
İGDAŞ doğal gaz faturamı mobil bankacılık üzerinden ödemek istediğimde sürekli “fatura borç bilgisi bulunamadı” uyarısı ...alıyorum. Buna rağmen fatura görüntüleme kısmına girdiğimde aynı fatura ödenmemiş borç olarak görünüyor. Bankamda faturam için otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen otomatik ö
İGDAŞ’ta bulunan 5002******62 sözleşme numaralı aboneliğime ait son faturam yaklaşık bir haftadır sistemde görünmesine v...e son ödeme tarihi 21.09.2026 olmasına rağmen, banka kanalları üzerinden bu faturayı ödeyemiyorum. İnternet ve mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen, sistemlerde fat
İGDAŞ’ın keyfi randevu uygulaması nedeniyle yaklaşık 1 haftadır evimde doğal gazım kapalı ve sıcak suyum yok. Üç fatura ...borcum bulunuyordu, bunların tamamını ödememe rağmen gazım kesilip sayacıma mühür vuruldu ve İGDAŞ’ı aradığımda benden yeni sözleşme yapılması istendi. İstenen şekilde yeni sözleş
Kadıköy’de bulunan İGDAŞ aboneliğimde doğalgaz vanası Mayıs ayından Eylül ayına kadar kapalı olmasına rağmen bu dönem iç...in tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaktadır. Yaklaşık dört aydır evde doğalgaz kullanılmadığı halde tüketim görünüyormuş gibi faturalandırma yapılmasını kabul etmiyorum. Kon
İstanbul Avcılar’da bulunan dairem için İGDAŞ aboneliği üzerinden yaşadığım bir konuda bilgilendirme ve çözüm talep ediy...orum. Dairemde oturan kiracım son 5 aydır doğal gaz faturalarını ödememiş durumda. İGDAŞ online sisteminden yaptığım sorgulamada, 5001******87 numaralı hesaba ait ödenmemiş fatural
İGDAŞ aboneliğim İstanbul Bağcılar’daki adresimde A*** K**** adı üzerine kayıtlıdır. 21.09.2026 tarihli fatura döneminde... adıma 16.750 TL tutarında kaçak doğal gaz kullanım bedeli yansıtıldığını öğrendim. Bu tutar hem çok yüksek hem de hiçbir şekilde kaçak kullanım yapmadığımız halde tarafımıza yansı
İGDAŞ’tan gelen son doğalgaz faturamda toplam 31.353 TL borç çıkarılmış ve faturada ayrıca doğalgaz saatiyle oynandığı i...ddiasına dayalı bir ceza/usulsüz kullanım bedeli yer almaktadır. Yaklaşık 7 yıldır annesi olmayan iki çocuğumu tek başıma büyüten, sokaktan hurda toplayarak geçinen, hiçbir şekilde
02.09.2026 tarihinde telefonuma İGDAŞ’tan, 9006993333 numaralı doğal gaz sayacıyla ilgili kaçak tüketim faturası oluştur...ulduğuna dair bir SMS geldi ve tarafıma 13.681 TL borç çıkarıldığını öğrendim. Mesajdaki bu borcun haksız olduğunu düşünüyorum, çünkü hiçbir şekilde kaçak kullanım yapmadım ve doğa
İGDAŞ’ın Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi’indeki aboneliğime ait Eylül 2026 dönemi faturam, online işlemlerde görünmesine ra...ğmen otomatik ödeme talimatımda ve diğer ödeme kanallarında borcum yokmuş gibi çıkmamakta, bu nedenle faturayı ödeyememekteyim. Faturanın üzerinde mevzuat gereği taksitlendirileceğ
25.08.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kredi kartımla İGDAŞ faturam için 153 TL tutarında ödeme yaptım. Bun...a rağmen İGDAŞ sisteminde hâlâ borçlu görünüyorum ve borcum düşmedi. Ödeme işlemine ait abone numaram 5002******32, referans numarası 632708963406 ve işlem onay kodu 919924 olarak
İstanbul Esenler’de bulunan bireysel konut aboneliğime ait doğalgaz faturalarım uzun süredir banka hesabımdan otomatik ö...deme talimatı ile düzenli ve zamanında ödenmektedir. Kurumunuza karşı vadesi geçmiş herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen tarafıma, S**** Ö***** adına ve 5070**48 numar
İstanbul Bakırköy’deki iş yerimde yaklaşık 5–6 yıldır aynı adreste İGDAŞ abonesiyim, sadece sıcak su amaçlı doğalgaz kul...lanıyorum ve aylık faturalarım uzun zamandır 100–150 TL aralığında geliyordu. Bir süre önce sayacın arızalı olduğu söylenerek sayaç değişimi yapılmış, bu işlem benim iznim ve bilgi
Yaklaşık 15 senedir aynı sitede, aynı adreste ve aynı dairede ikamet ediyorum. İGDAŞ sayacımız yaklaşık 5–6 ay önce deği...ştirildi. 29.08.2026 tarihinde 149 TL tutarındaki faturanın ödendiğine dair bankadan mesaj gelirken, aynı anda eşimin telefonuna Akbank üzerinden sayaç numaramızın yazılı olduğu ve
İGDAŞ Bahçelievler bölgesinde kentsel dönüşüme giren binamızın doğalgazı kapatıldıktan sonra, tarafıma “kaçak kullanım” ...denilerek 23.538,57 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kentsel dönüşüm nedeniyle bina zaten boşaltılmış ve hattımız kapatılmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir borç görünmesi beni h
İGDAŞ’a ait 5001******66 sözleşme hesabı numaralı aboneliğimi binamız kentsel dönüşüme girdiği için 12.02.2026 tarihinde... feshettim ve bu kapsamda sayacım sökülerek götürüldü. Daha sonra 7. Aya ait faturada, tarafıma kaçak kullanım iddiasına dayalı 26.957 TL tutarında yüksek bir borç yansıtıldığını g
İGDAŞ’a ait konut aboneliğime gelen son dört faturamda, “cari borç” ibaresi altında her ay farklı tutarlarda, son olarak... 2.457 TL civarında ciddi bir rakam yansıtıldığını görüyorum. Oysa geçmiş döneme ait hiçbir ödenmemiş borcumuz bulunmamaktadır. Faturalarım düzenli olarak ve zamanında ödenmesine
İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi’ndeki dairemden 2 hafta önce taşındım. Aynı tarihlerde İGDAŞ ve CK Boğaziçi Elek...trik aboneliklerimin kapatma ve fesih işlemleri sorunsuz şekilde yapıldı; ancak İSKİ aboneliğim için aynı durum gerçekleşmedi. E-Devlet üzerinden abonelik sözleşme feshi başvurumu
"Hatalarını düzelttiler"
İGDAŞ’ın 6 Ağustos 2026 tarihli faturamda “2. Taksit” ibaresiyle 59,14 TL geçmiş dönem borcu görünüyor. Fatura borcum bu...lunmamasına rağmen bu şekilde bir taksitlendirme yapılmış ve anladığım kadarıyla ilk taksit daha önce tahsil edilmiş. Bu işlemden haberim olmadığı için daha önce itiraz etme imkan
İGDAŞ konut aboneliğimde sayaç okuması geçen ay evde olmadığım için yapılamadı. Ardından bu ay gelen faturamda tarafıma ...hiçbir onay sorulmadan borcun taksitlendirildiğini gördüm. Ben böyle bir talepte bulunmadığım halde faturam sistem üzerinden kendiliğinden taksite bölünmüş. Müşteri hizmetlerini a
İGDAŞ’a ait haziran ve temmuz ayı faturalarımı yaklaşık 2 aydır ödemeye çalışıyorum ancak hem mobil bankacılık uygulamam...da hem de PTT şubelerinde borcum görünmediği için ödeme yapamıyorum. Elimde faturalarım olmasına rağmen sistemlerde borç çıkmadığı söyleniyor ve bu nedenle mağdur durumdayım. Bu d
İstanbul’daki ofisimizde yaklaşık 4 yıldır Home ofise geçtiğimiz için doğalgazı fiilen kullanmıyoruz. Buna rağmen son dö...nem için 16.02.2026 son ödeme tarihli faturada 11.670 TL borç çıkarıldı. Kullanılmayan bir doğalgaz hattı için bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de maddi
