Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İDO

8100
(236 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.925 Şikayet
İDO
8100
(236 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Klimasız Feribotta Saatlerce Mağduriyet Ve Açıklama Eksikliği

profile
Merve
16 Temmuz 2025 13:48
550
Klimasız Feribotta Saatlerce Mağduriyet Ve Açıklama Eksikliği
Klimasız Feribotta Saatlerce Mağduriyet Ve Açıklama Eksikliği
Klimasız Feribotta Saatlerce Mağduriyet Ve Açıklama Eksikliği

Satın Almadığım E-sim Paketi İçin Ücret Alındı, İade Yapılmıyor

profile
Bahadır
16 Temmuz 2025 12:34
774
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Seferin Ücreti Hala İade Edilmedi

profile
Canan
16 Temmuz 2025 10:53
763

Yenikapı İDO Terminalinde Yolcuya Yönelik Saygısız Davranış Ve İlgisizlik

profile
Şengül
16 Temmuz 2025 06:02
1.031
Yenikapı İDO Terminalinde Yolcuya Yönelik Saygısız Davranış Ve İlgisizlik
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İDO Avşa-Yenikapı Seferinde Klimalar Çalışmıyor, Yolcular Zor Anlar Yaşadı

profile
Fatma
16 Temmuz 2025 01:00
790
İDO Avşa-Yenikapı Seferinde Klimalar Çalışmıyor, Yolcular Zor Anlar Yaşadı
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme Ve Bilet Değişiminde Mağduriyet Yaşadım

profile
Erdal
15 Temmuz 2025 21:05
390
Eksik Bilgilendirme Ve Bilet Değişiminde Mağduriyet Yaşadım
Eksik Bilgilendirme Ve Bilet Değişiminde Mağduriyet Yaşadım

İDO Yanlış Alınan Biletin İadesi Halen Yapılmadı!

profile
Cenk
15 Temmuz 2025 21:04
543
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

İDO Avşa-Yenikapı Seferinde Klima Sorunu Ve Ayakta Yolcu Mağduriyeti

profile
Çiğdem
15 Temmuz 2025 18:33
882
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

İDO Deniz Otobüsünde Klima Arızası ve Güvenlik İhlali Yolculuğu Zorlaştırdı

profile
Fatoş
15 Temmuz 2025 18:26
1.011
İDO Deniz Otobüsünde Klima Arızası ve Güvenlik İhlali Yolculuğu Zorlaştırdı
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Değişikliği Sorunu Nedeniyle Uygulamadan Bilet Alamıyorum

profile
Yasemin
15 Temmuz 2025 15:06
757
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İDO'da Yoğunluk Ve İptal Sorunu

profile
Aslı
15 Temmuz 2025 13:56
661
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İDO İptal Sonrası Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Hakan
14 Temmuz 2025 15:47
652
İDO İptal Sonrası Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
İDO İptal Sonrası Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
İlkem sonuçtan hiç memnun değil

İDO Yolculuğunda Rahatsızlık Ve Hizmet Eksikliği Yaşadık

profile
İlkem
13 Temmuz 2025 23:34
411

İDO Yetişemediğim Sefer İçin Ekstra Ücret Ve İade Sorunu

profile
Deniz
13 Temmuz 2025 20:58
926
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

İdo'da Bilet İsim Düzeltme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Pelin
13 Temmuz 2025 18:25
717
İdo'da Bilet İsim Düzeltme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İdo'da Bilet İsim Düzeltme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İDO Cenaze Durumunda Bile Bilet İptali Yapılmıyor

profile
Zeynep
13 Temmuz 2025 11:00
769

Feribotta Havasızlık Ve Temizlik Sorunu

profile
Mustafa
12 Temmuz 2025 22:02
1.133

profile
Firat
12 Temmuz 2025 20:10
874

Koltuk Numaraları Keyfi Değiştirildi, Yolcular Mağdur Oldu

profile
Fjellape
12 Temmuz 2025 13:58
1.252

profile
Oyku
12 Temmuz 2025 12:53
1.139

İDO Seferinde Güvenlik Ve Bakım Eksiklikleri Yolcuları Tehlikeye Attı

profile
Karin
11 Temmuz 2025 22:40
1.180
1
İkra sonuçtan hiç memnun değil

profile
İkra
11 Temmuz 2025 19:42
1.372
1
Gultekin sonuçtan hiç memnun değil

İDO'da Şifre Yenileme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Gultekin
11 Temmuz 2025 12:39
803

Sıkça Sorulan Sorular

İDO müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 44 36 - 0850 222 44 36 no’lu telefonlardan İDO müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Diğer İDO iletişim kanalları, yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
İDO bilet iptali nasıl yapılır?
İDO bileti iptal ve iade işlemleriniz 0850 222 44 36 numaralı telefondan İDO çağrı merkezine 7/24 ulaşabilirsiniz.
İDO Yenikapı sefer güzergahları nerelerdir?
İDO Yenikapı seferleri; Kadıköy – Yenikapı – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Bandırma, Kadıköy – Yenikapı – Armutlu Tatil Köyü – Armutlu – Kumla – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Marmara – Avşa, Bostancı – Yenikapı – Çınarcık – Esenköy, Yenikapı – Bursa, Yenikapı – Bandırma ve Yenikapı-Yalova güzergahlarındadır. İDO Yenikapı seferleriyle ilgili kullanıcı deneyimlerini incelemek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
İDO ile ilgili daha farklı bir sorum var.
İDO hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İDO Hakkında

İDO; 1987 yılında 449 yolcu kapasitesi ile İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde hizmete başlamıştır. Açılımı; İstanbul Deniz Otobüsleri olan İDO, kuruluşundan 10 yıl sonra 490 yolcu ve 94 araç kapasiteli feribotlarla araç taşımacılığına başlamıştır. Yıllar içinde kapasitesini büyüten İDO, 2004 yılına gelindiğinde 588 yolcu ve 112 araç kapasiteli 2 adet hızlı feribotla İDO Pendik-Yalova hattında sefere başlamıştır. 2007 yılında ise; Yenikapı-Bursa hattında sefere başlayan İDO, ulaşımda büyük kolaylıklar sağlamaya her geçen yıl devam etmiştir. 2010 yılında 34 adet yolcu vapuru ve 49 adet iskele, İstanbul Büyükşehir Belediyesi iştiraki olan Şehir Hatları A.Ş.’ye devredilmiştir. 2011 yılında ise İDO özelleştirilmiş ve yönetimi TASS (Tepe-Akfen-Souter-Sera) ortak girişim grubuna devredilmiştir. Günümüzde hala TASS bünyesinde bulunan İDO, sefer hatlarını genişleterek faaliyetlerine devam etmektedir.

İDO Seferleri Hakkında…

İDO seferleri; farklı iskelelerden düzenlenen deniz otobüsü seferlerdir. İDO Yenikapı seferleri; Kadıköy – Yenikapı – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Bandırma, Kadıköy – Yenikapı – Armutlu Tatil Köyü – Armutlu – Kumla – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Marmara – Avşa, Bostancı – Yenikapı – Çınarcık – Esenköy, Yenikapı – Bursa, Yenikapı – Bandırma ve Yenikapı-Yalova güzergahlarındadır. İDO Bursa seferleri ise; Bursa – Yenikapı – Kadıköy, Bursa – Armutlu – Armutlu Tatil Köyü –Yenikapı – Kadıköy, Bursa – Yenikapı şeklindedir. Bu güzergahlardan herhangi birine gideceğiniz zaman ya da Bursa veya Yenikapı üzerinden geçeceğiniz rotalarda İDO seferlerini tercih ederek varmak istediğiniz noktaya daha kısa sürede ulaşabilirsiniz. “Bilet Al” menüsünden gidiş ve varış noktası, tarih bilgilerinizi girerek İDO biletlerini görüntüleyebilir ve size uygun bir saat için bilet seçerek online satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz. Özel günler ve bayramlarda İDO biletleri erken tükenebildiği için öncesinden satın almakta fayda var.

İDO İletişim Kanalları Nelerdir?

İDO, “sürekli artan yolcu memnuniyeti, yolcu ve araç sayısı ile pazarda büyüyerek değerini artıran bir kuruluş olmak” vizyonuyla deniz taşımacılığı hizmetlerinde kaliteyi arttırmayı kendine misyon edinmiştir. Konforlu ve kısa sürede ulaşım hizmeti isteyenlerin tercihi olan İDO; yolcularının, çalışanlarının, tedarikçilerinin, toplumun ve ortaklarının beklentilerini dengeli biçimde karşılamayı amaçlarının temeline oturtmaktadır. İDO seferleri, e-bilet ve bilet işlemleri ya da İDO ile ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda İDO iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. İDO iletişim kanalları arasında; İDO müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma, genel müdürlüğe ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Kayıp eşya durumuyla ilgili olarak ayrıca “Kayıp Eşya” menüsünden gerekli işlemleri yapabilirsiniz. İDO seferleri, İDO seyahati, İDO çalışanları ile ilgili olarak İDO şikayet ve yorumlarınızı ise; sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınladığınız İDO yorumları; hem diğer tüketiciler hem de marka tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de kullanıcıların yazmış olduğu İDO yorum ve şikayetleri inceleyebilirsiniz.