Yanlış Seyahat Süresi Gösterimi Nedeniyle Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi

15.01.2026 tarihinde saat 18.15’te Isparta Seyahat’in Afyonkarahisar–Antalya seferi için, bilet uygulamasında yolculuk süresi 4 saat olarak görünerek biletimi aldım. Yolda herhangi bir rötar, trafik veya olağanüstü bir durum yaşanmamasına rağmen Antalya’ya belirtilen varış saatinden 1 saat 15 dakika sonra varış yapılacağı bilgisi verildi ve sefer bu şekilde geç tamamlandı.

Sefer süresi uygulamada yanlış gösterildiği için ailem Antalya Otogarı’nda 1 saat 15 dakika boyunca beni beklemek zorunda kaldı ve özellikle çocuklarımla birlikte ciddi mağduriyet yaşadık. Bu gecikme, uygulamadaki sürenin gerçeği yansıtmaması nedeniyle oluşmuştur.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, PNR numarası 1A601uv6T olan bu sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamadaki sefer sürelerinin gerçek sürelerle uyumlu hale getirilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.