Yenikapı İDO Terminalinde Yolcuya Yönelik Saygısız Davranış Ve İlgisizlik

15.07.2015 Salı sabahı 09.00 deniz otobüsü ile Bandırma’dan Yenikapı’ya geldim. Ancak Yenikapı’ya varıldığında yolculara anons yapılmadığı için son anda fark edip inmek istedim. Önce itiraz edip, ardından şikayet edeceğimi belirttiğimde beni indirdiler ve anons yapılmadığını kabul ettiler, çalışanlar ise seslendiklerini söylediler. Ben söylenerek yürüdüğümde, kaptan bölümünün önünde çalışan 40 yaşlarını geçmiş bir kişi 'Seslendim ben' diyerek bana laf attı. Ben de 'Seslenmeyin, anons yapın' dediğimde el kol hareketleriyle bana hakaret etti. Kaptan bunu gördü fakat hiçbir müdahalede bulunmadı. Ben öfkeyle İDO yetkilisini ararken, yolcu çıkışının önündeki bir masada oturan 6-7 çalışandan bir kadın ve bir adam, şikayet etmek istediğim kişiyi hem savunmaya çalışıp hem de saygısızca konuştular. Yolcu çıkışında masada çay ve sigara eşliğinde oturmuşlar, sorun yaşayan yolcuyla uygun olmayan bir üslupla tartışabiliyorlar. Gerçekten şaşırtıcı. İDO kapı girişinde şikayetimi ileteceğim ofisi buldum ve pek ilgilenildiğini söyleyemem. Tam bir düzensizlik var; kurumsal olduğunu düşündüğümüz İDO’da düzensizlikten şikayet ettiğinizde bir de üstüne hakaret işitebiliyorsunuz. Yenikapı terminali yöneticilerini ve çalışanlarını denetime davet ediyorum. Ayrıca yolcuya hakaret etme cüretini gösteren İDO çalışanını savcılığa da ayrıca şikayet edeceğim.