to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07 tarihinde saat 17:00 feribot seferinde İDO, insanların canını hiçe sayarak 2 saat boyunca klimasız bir şekilde yolculuğa devam etti. İnsanlar rahatsızlandı, fenalaşanlar oldu, dil altı almak zorunda kalanlar ve panik atak krizi geçirenler vardı. Bu nedenle feribot geri döndü ve yeni bir feribotla yolumuza devam ettik. En başında kliması arızalı bir feribotun tahsis edilmesi, onca insanın canını tehlikeye atmak anlaşılır gibi değil. 3,5 saatlik yolu 6 saatte gitmemize sebep olan bu durumla ilgili tarafımıza ne bir özür ne de bir açıklama yapıldı. Çağrı merkezi çalışanları kaptana, kaptan ise çalışanlara yönlendirdi. İnsanlar mağdur oldu. Bu mağduriyetin giderilmesiyle ilgili nasıl bir aksiyon alınacak merak ediyorum. İDO, insanlar İstanbul'a en yakın birkaç adadan birinde tatil yaparken bu mağduriyeti yaşamamalı. 'Bize mecbursunuz, bizden başka alternatifiniz yok' düşüncesi çok yanlış. Uçak biletini sizin yüzünüzden kaçıran birçok insan mağdur oldu ve tek bir açıklama yapılmadı. İDO pişmanlıktır.
15.07 tarihinde saat 17:00 feribot seferinde İDO, 2 saat boyunca klimasız bir şekilde yolculuğa devam ettik. İnsanlar rahatsızlandı, fenalaşanlar oldu, dil altı almak zorunda kalanlar ve panik atak krizi geçirenler vardı. Bu nedenle feribot geri döndü ve yeni bir feribotla yolumuza devam ettik. En b...
10 Ağustos tarihinde Avşa-Yenikapı hattında gerçekleştirdiğim İDO feribot seferiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Hava koşulları fırtınalı ve oldukça elverişsiz olmasına rağmen sefer iptal edilmedi. Bir önceki seferde feribotun kayaya çarpmasına rağmen, benzer bir risk tekrar göze alına...
İdo feribot seferini iptal etti ücret iademi 3 haftadır yapmadı. Müşteri hizmetleri geç bağlandı dalga geçer gibi yeni biletler verelim ya da iade edelim dedi aramasak üzerine yatacaklardı ki yattılar. Bu devirde bu nasıl bir şirkettir. O kadar para al seferi iptal et parayı geri verme olacak şey de...
Bir daha asla İDO ile yolculuk yapmayacağım. İnternetten koltuk seçtik, paramızı gidiş dönüş ödedik, üç kere koltuk numaramız değişti. Kızımla ben Kadıköy'den Armutlu 'ya gelirken farklı yerlerde oturmak zorunda kaldık. Dönüşte tam saatimizde iskeleye geldik, hop bu sefer de İDO sefer değişikliği ya...
9 Temmuz saat 00.30 gibi İDO sitesinden ağustos 14 için 2 bilet aldım. Mobilden tarayıcıyı açarak aldım. Neyse mail geldi 1 dakika sonra bilete bakınca 13'üne alındığını gördüm. Belli ki yanlışlık var. Olabilir ya ben yanlış bastım ya tarayıcıda dondu olmuş bir şeyler. Neyse tarayıcıdan değiştiremed...
Yorumlar