to read complaints and reviews, or file yours.İDO Web Sitesinde Bilet Alımında Hatalar Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmeti
İDO’nun web sitesi üzerinden bilet almak isterken sistemsel bir hatadan dolayı işlemimi tamamlayamıyorum. Sefer ve yolcu bilgilerini girdikten sonra ödeme ekranına geçmek için devam et dediğim anda “Ebeveyn Ticket ıd 9” hatası alıyorum, bugün sabah tekrar denediğimde ise bu kez “kod 4” şeklinde farklı bir hata kodu ile karşılaştım. Bu nedenle uzun süredir online olarak bilet alamıyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde somut bir çözüme veya yetkili birime erişemedim. Karşılaştığım bu teknik problemin web sitesi üzerinde incelenerek en kısa sürede giderilmesini ve bilet alma işlemlerinin sorunsuz şekilde yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
İDO’nun web sitesi üzerinden bilet almaya çalışırken 'Ebeveyn Ticket ıd 9' ve 'kod 4' hataları aldım, müşteri hizmetlerine ulaşamadım, hiçbir geri dönüş almadım ve mağduriyetim giderilmedi.
