İdo Sitesinde Sigorta Ücretinde Fazla Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

03.08.2026 tarihinde ido.com.tr üzerinden iki kişilik Samos bileti satın alırken, site üzerinde sunulan sigorta ekleme seçeneğini işaretledim. Kişi başı 3,49 euro olmak üzere toplam 6,98 Euro Sigorta tutarı bilet bedeline eklendi ve ödeme ekranında biletler için 120 euro, sigorta için ise 6,98 euro olmak üzere toplam 126,98 euro ödeme göründüğü için bu tutarı ödedim. Ancak bankamın ekstresine yansıyan sigorta bedelinin 11,92 euro olduğunu fark ettim. Yani onay verdiğim 6,98 euro yerine 4,94 euro daha fazla çekim yapılmış durumda. Sigorta poliçesi Quick Sigorta tarafından, Tamamlıyor firması aracılığıyla düzenlenmiş görünüyor ve bu fazla çekimin nedenini hiçbir yerde göremiyorum. Ben bu sigortayı özellikle site üzerinden, güvenli olur ve uğraşmam diye, zaten başka yerde daha uygun fiyatlı yaptırma imkanım varken tercih ettim. Buna rağmen ekranda onayladığım tutarın üzerinde bir sigorta ücreti yansıtılması ahlaki açıdan doğru değildir. Maddi zarara uğradım. İdo tarafına ulaştığımda ise konuyla ilgilenilmedi, Quick Sigorta ve Tamamlıyorr firması tarafına da sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Onayladığım 6,98 euro dışındaki fazla çekilen 4,94 euronun derhal iadesini ya da sigorta bedelinin tamamının iptal edilerek ücretinin acil şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu fazla çekimin neden yapıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama istiyorum.