Yoğun Trafik Nedeniyle Feribot Kaçırıldı, Yaşlı Yolculara İade Reddi
"Kurum benimle bizzat iletişime geçti, iadem yapıldı."


"Kurum benimle bizzat iletişime geçti, iadem yapıldı."


10 Ağustos tarihinde Marmara Adası–Bostancı hattı için 1 yetişkin ve 7 yaşında 1 çocuk olmak üzere toplamda 3000 TL’nin ...üzerinde ödeme yaptım. Yetişkin yolcu fiyatları zaten oldukça yüksekken, öğrenci indiriminin yalnızca %10 olması ve 6–7 yaş çocuklara da bu kadar yüksek ücret çıkarılması bana haks
Her yıl ailemle birlikte Bostancı–Avşa hattında İDO’yu kullanarak tatile gidiyoruz. Bu hatta başka alternatif kalmadığı ...ve İDO fiilen tekelleştiği için, yıllar içinde fiyatları sürekli yukarı yönlü artırdığını ve artık makul seviyelerin çok üzerine çıktığını görüyoruz; bu yıl yapılan zammın ise aşır
15 Ağustos tarihinde 5,5 yaşındaki çocuğumla birlikte Yenikapı – Avşa Adası seferi için İDO’yu kullanmak istedim. İDO’nu...n 0–5,5 yaş arası çocuklar için ücretsiz olduğunu bildiğim için, 5,5 yaşındaki çocuğumun da bu kapsama gireceğini düşünüyordum. Ancak iskeledeki görevli, yalnızca birkaç gün fark o
23.05.2026 tarihinde saat 12.00’de Yalova–Pendik, dönüşte ise önce 24.05.2026 saat 19.00 Pendik–Yalova, daha sonra işler...im uzadığı için 25.05.2026 saat 19.00 Pendik–Yalova seferine online olarak İDO üzerinden 6 yaşındaki oğlumla birlikte bilet aldım. Oğluma sistemde öğrenci bileti kesilmiş olmasına
İDO’yu sürekli kullanan bir yolcu olarak online biletleme sisteminizde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bilet a...lmak istediğimde yolcu ekleme kısmında araç içi yolcu, çocuk (0-5,5) ve evcil hayvan seçenekleri bulunuyor. Bir sonraki aşamada kişisel bilgilerin girildiği ekranda ise yolcu tipi
7 Aralık Pazar günü saat 15.30 Bandırma–Kadıköy seferi için İDO üzerinden bilet bakarken, yaklaşık 2 saat içinde aynı se...ferin bilet fiyatının 726 TL’den 771 TL’ye yükseldiğine şahit oldum. Buna rağmen, sonraki günlere baktığımda fiyatın tekrar 726 TL olarak göründüğünü fark ettim. Öğrenci olduğum iç
28.12.2025 tarihinde saat 18.30’da İDO Bursa–Yenikapı seferinde bir yetişkin, bir öğrenci ve bir çocuk için bilet aldım.... 0–66 ay arası ücretsiz şeklinde avantaj gibi duyurulan uygulamaya rağmen, çocuğuma ayrı koltuk verilmemesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Seferde görevli personele durumu sor
13.08.2025 tarihinde Avşa–Bostancı hattı için saat 14.00 seferine bilet almak istedim. Ancak İDO’nun kendi sitesinde bil...etler tükenmiş görünürken, turna.com üzerinden çok daha yüksek bir fiyata bilet almak zorunda kaldım. Gemide 80 boş koltuk görünmesine rağmen, İDO’da 0 koltuk gösteriliyordu. Mecbu
11/08/2025 tarihinde Avşa-Avcılar feribotundan, kızım ve kendim için internet üzerinden cam kenarı, arkadaşım, annesi ve... 4 yaşındaki çocuğu için ise bir arka sıradan, gişeden cam kenarı olmak üzere toplamda dört bilet aldık. Ancak, seçtiğimiz gemiyle ilgisi olmayan bir feribotta, duvar dibine sırala
12 Haziran tarihinde İDO’nun sanal bilet sitesinden Kadıköy – Armutlu hattı için 13 Haziran gidiş, 15 Haziran dönüşlü, i...kisi öğrenci toplam altı kişilik bilet almak üzere kredi kartımla ödeme yaptım. İşlem sırasında sistem hatası yaşandı ve ödeme provizyonda kaldı. Ancak bir süre sonra, toplam 7.544
03/08/2025 19.45 saatli Yenikapı-Yalova seferi için biletim vardı. 7 yaşındaki çocuğa bilet almak zorunda bırakıldım. Ay...rıca öğrenci indirimi de uygulanmadı. 1 saatlik yol için 7 yaşındaki çocuğum adına 357 lira ödedim. Üstelik bilet alınmamış diye kaçak yolcu muamelesi gördüm. Şikayetçiyim.
*Konu: İDO Promo Bilet İadesinin Haksız Şekilde Reddedilmesi hakkında Şikayet* İDO üzerinden Yenikapı - Marmara Adası s...eferi için iki kişilik promo bilet satın aldım. Ancak ciddi bir sebeple seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık ve biletlerimizi iade etmek istedik. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü
İDO’dan 5 Temmuz gidiş 12 Temmuz dönüş olarak 4 yetişkin ve 1 öğrenci için bilet almıştım. Ancak sağlık sorunlarından do...layı gidemediğim için bileti iptal ettirmek adına 8 gün önce aradım. Promo bilet olduğu için iptal edemediklerini ancak değişiklik yapabileceklerini söylediler. Tatil için gidiyoru
İDO hakkında 3 yıldır yaşadığım sorunu aktarmak istiyorum. Yenikapı-Bandırma seferini ayda en az bir kere gerçekleştiren... bir kullanıcı olarak, asla öğrenci indiriminden yararlanmama izin verilmemesinin yanı sıra, bayram zamanlarında yapılan zamlardan mı bahsedeyim, yoksa her bayram öncesi 'gemi deği
23 Nisan 2025 tarihinde Yenikapı-Yalova hattında 19.45 seferi için bilet almak isterken yanlışlıkla 17.45 seferine bilet... aldım. Ardından 19.45’e sefer değişikliği yaptım. Ancak bu işlem sonrasında banka hesabımdan iki kez ücret çekildi. Yenikapı terminalindeki çalışan beni müşteri hizmetlerine yönle
İdo ya gelen %90 motosiklet zammı sonrası aşiri derecede zorlanıyorum. Üniversite için Gebze'den Yalova'ya geçiyorum ve ...490 TL gibi bir gidiş geliş fiyatı beni çok zorluyor. Lütfen bir düzenleme yapın. Motosikletin kapladığı alan zaten küçük bir yer araba için hiçbir yer teşkil etmiyor. Hafta içi 5
29 Ekim tarihinde İDO mobil uygulamasından bir yetişkin ve bir öğrenci için Yenikapı'dan Avşa'ya 8 Kasım Cuma günü için ...bilet aldım. Ancak 8 Kasım günü benim hiçbir talebim ya da girişimim olmadığı halde ilgili biletim 9 Kasım Cuma gününe, Kabataş-Bursa bileti olarak değiştirilmiş ve sonrasında bile

Yalova Üniversitesi öğrencisiyim. 2023 yılında bölümümü kazandım, evim İstanbul'da. Evime gitmek için İDO'yu kullanıyoru...m ama bilet fiyatları çok arttı. 45 dakikalık Yalova-Pendik bileti 199 Lira, Yalova-Yenikapı bileti 280 Lira. Üniversiteye başlayalı 1 yıl oldu, İDO biletine 70 lira ödüyordum. Şim

Yalova Yenikapı 17:45 arabalı feribota 2 yetişkin, 1 öğrenci, 1 engelli bilet aldık. İnternet üzerinden ama arabaya bile...t almamışız. Bilet iptal etmek istedik ama edilmedi. Kayıt oluşturuldu, iade hakkında geri dönüş yapılmadı. Bileti çeviremedik ama bize yeni bilet sattılar, yine aynı ücreti verdik
İDO bilet iadesi konusunda neden insanları zorda bırakıyorsunuz? Sanki bilet elinizde mi kalacak? 18 Ağustos'ta olan 1 ö...ğrenci, 1 çocuk ve 2 yetişkin biletimi iptal etmiyorsunuz. Neymiş, promosyonmuş. Alırken bu bilgiyi neden vermiyorsunuz? Her şeye ama her şeye uyarı koyan siteler bunu mu yapamayac
Ben 04 Ağustos tarihinde 3 kişilik bilet kestim: 1 yetişkin, 2 çocuk. Bir çocuk 2 yaşında, bir çocuk 8 yaşında. Şikayeti...m, fahiş fiyatlandırma. 8 yaşındaki oğlumdan tam bilet fiyatı alındı; öğrenci küçük olmasına rağmen tam bilet kesildi. Kimlik bilgilerini de sisteme işlenmeme rağmen görselde PNR n


İDO adlı firmadan anneme bilet almak için yetişkin bilet seçeneğini seçerek devam ettim. Dalgınlıkla yolcu adını otomati...k olarak girmişim ve kendi ismimle devam etmişim. Satın alma işlemi tamamlandığında bileti kendi ismime aldığımı fark ettim. Problem olmaması için isim değişikliği yapmak adına müş