to read complaints and reviews, or file yours.
21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 12:00 Bandırma–Kadıköy seferi için İDO’dan napwmp PNR numaralı bilet aldım. Havanın köt...ü olacağı bilgisini aldıktan sonra, olası bir sefer iptali durumunda mağdur olmamak için bileti iptal etmek istedim ancak mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim
İDO’nun Bursa–İstanbul seferi için 07.03.2026 gidiş ve 08.03.2026 dönüş olmak üzere biletlerimi çok önceden satın aldım.... Ancak sefer tarihlerine kısa süre kala kızamık olduğumdan şüphe edilen bir sağlık sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle yolculuk yapmam sağlık açısından riskli hâle geldi. Durum
17.02.2026 tarihinde saat 10:00 sularında Topçular–Eskihisar hattında İDO üzerinden 630 TL ödeyerek aldığım biletle arac...ımızla gişelerden geçip gemiye bindik. Gemide beklerken hava şartlarının kötü olduğu gerekçesiyle seferimizin iptal edildiğini öğrendik ve gemiden indirildik. Görevli personel, bi
İDO'dan bilet aldım, iki kişi. Bandırma‑Yenikapı hava muhalefeti nedeniyle sefer iptal oldu. Ben de kara yolunu kullanma...k için ücretin iadesini istedim. Verilen cevap, birincide sistem cevap vermiyor, ikinci gün ise “bir‑ile 10 gün içinde iade olur” şeklinde. Henüz iade gelmedi. Böyle bir saçma duru
31 Ocak 2026 saat 19:30 Yenikapı–Bandırma seferim hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. Bunun üzerine bilet değişimi i...çin çağrı merkezi ile görüştüm. Bana mobil uygulama ya da internet üzerinden değişim yapabileceğim söylendi, ancak hem mobil uygulama hem de internet üzerinden defalarca denememe r
İDO’dan 20.01.2026 tarihinde Topçular – Yalova hattı için 2.400 TL tutarında gidiş–geliş bilet satın aldım. Sonrasında b...u bileti iptal edip iade almak istedim ancak gidiş bileti için hiçbir şekilde iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen bilet alırken de sonrasında da hiçbir yerde “iade yap
31.01.2026 saat 09:00 Yalova–Pendik ve 01.02.2026 saat 20:00 Pendik–Yalova seferleri için gidiş–dönüş biletlerimi 28.01....2026 tarihinde İDO üzerinden satın aldım. Biletlerime ait PNR kodum KPVTCG’dir. Mobil uygulamada bilet iptali seçeneği görünmesine rağmen, iptal işlemi için İDO iletişim hattını ar
İDO Yalova–Pendik hattı 8 Ocak 2026 saat 13:00 seferim fırtına nedeniyle iptal edildi ve bilet ücretim olan 425 TL’nin b...ir hafta içinde banka kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir iade yapılmadı; bu süreçte mağdur edildim. İnternet siteleri üzerinden yazd
27 Ocak tarihli saat 07.45-11.45 ve 19.30-22.30 İDO seferlerine promosyonlu bilet aldım. Daha sonra araç ile geçeceğimiz... için bu biletleri iptal etmek istedim. Daha 2 gün var, iptal etmek istiyorum. Promosyonlu bilet iptal edilemez diyorlar. İDO'nun sitesine girip iptal ve iade koşullarını okuyorum,
23.01.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Bursa – İstanbul Kadıköy seferi için İDO’nun online uygulaması üzerinden bilet ...satın aldım. 720₺ ödedim Feribotun kalkışına yaklaşık yarım saat kala, uygulamadaki karışıklık nedeniyle biletimi yanlışlıkla iptal etmiş bulundum ve bu nedenle feribota binemedim
15 Ocak 2026 tarihinde Armutlu Tatil Köyü'ne gitmek için İDO firmasından gidiş-dönüş bileti almıştım. Bu alım tatil tari...hinden 2‑3 hafta önce gerçekleşti ve ben 13 Ocak 2026 Salı günü aniden rahatsızlandım. 14 Ocak'ta acile başvurdum; influenza’dan şüphelendik. Bu sebeple tatilimi iptal etmek zorund
İDO’dan 22 Ocak Perşembe günü saat 07.45 için Yalova–Yenikapı seferine yaya yolcu olarak bilet aldım. Daha sonra biletim...e araç eklemek istedim ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece bileti iptal edip yeniden almam gerektiği söylendi. Bu kez bileti iptal etmek istediğimde ise siste
İDO mobil uygulaması üzerinden pyrnum rezervasyon numaralı biletimi 06.01.2025 tarihinde, 10.01.2025 tarihli Yalova–Pend...ik 09.00 seferi için satın aldım. Hava koşullarının elverişsiz olduğunu düşündüğüm için seyahatten vazgeçtim ve seferden 3 gün önce bileti iptal etmek istedim. Ancak biletimin “Pr
"O numarayla iletişime geçtim ve işlemi o numara üzerinden görüştüğüm kişi yaptı"
11.12.2025 tarihinde Pendik–Yalova hattı için İDO mobil uygulaması üzerinden saat 10:00 gidiş, 19:00 dönüş olmak üzere g...idiş–dönüş bileti satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra yaptığım işlemde bir hata olduğunu fark edip, yaklaşık 1 dakika içinde İDO müşteri hizmetlerini arayarak sadece değişikli
21 Kasım Cuma günü İDO mobil uygulaması üzerinden Yalova–Pendik arası ekonomi bileti satın aldım. Bileti yanlış yönde al...dığımı fark edince değişiklik için yardımcı olunmadı. Bunun üzerine, seferin kalkışına yaklaşık 2 dakika kala bileti iptal ettim. İptal işlemi sonrası uygulama ekranında, biletin i
14 Kasım Cuma akşamı İDO’nun kendi mobil uygulamasından 15 Kasım Cumartesi 15:45 Yenikapı–Yalova feribot seferi için kre...di kartımla 1.480 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ve ekstremde “İDO” olarak görünüyor, ancak uygulamada biletim görünmedi, herhangi bir hata veya bilgilendi
26 Eylül tarihinde Bandırma-Yenikapı hattı için aldığım İDO seferi, hava şartları nedeniyle iptal edildi. Aradan bir ayd...an fazla zaman geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca İDO müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'İncelemeye alındı' yanıtını aldım. Ayrıca bankamla
10 Ekim Cuma günü saat 15:45’te Yalova-Yenikapı hattı için İDO mobil uygulamasından 6PCKAF numaralı bileti 330 TL ödeyer...ek satın aldım. Ancak işim çıktığı için, seferden 24 saatten fazla süre olmasına rağmen iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, biletin iptal edilemeyeceğini ve kural
17.09.2025 tarihinde Bodrum-Leros hattı için İDO’dan 160 Euro tutarında bilet satın aldım. Ancak seferin iptal edilmesi ...nedeniyle biletimin ücret iadesini talep ettim. Rezervasyon numaram: 1795969. İDO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade listesinde olduğum ancak ödemenin ne zaman yapıl
28 Ağustos tarihinde İstanbul-Avşa gidiş-dönüş İDO bileti aldım ve daha sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal sonras...ı 2550 TL tutarındaki bilet ücretimin banka hesabıma iade edileceği ve işlemin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağı tarafıma bildirildi. Ancak verilen 10 iş günü sözüne rağmen üz
Haziran sonu ve Temmuz ortasında, aracım PEC 044 plakalı olarak Pendik-Yalova ve Eskihisar-Topçular feribot seferlerinde... online bilet alımı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, Pendik-Yalova hattında annem ve babam için online bilet aldım. Ancak gişede sistem arızası nedeniyle biletlerimi gö
İDO Fethiye'den rodos'a bilet aldım sefer iptal oldu. 35 gün oldu hala iade yok. Parayı ne yapıyorsunuz acaba. Nası bir ...firma bu bilet alma kardeşim. Böyle bir şey olabilir mi. Kartıma iade bu kadar zor mu anlamadım. Bakalım daha kaç ay bekleyeceğiz İDO bitti
15 Ağustos tarihinde hava şartlarından dolayı iptal edilen Kadıköy-Bandırma seferi için aldığım biletin ücret iadesi hâl...â yapılmadı. Bilet numaram: dnhxpp ve ödediğim tutar 1510 TL'dir. Bugün 11 Eylül 2025 olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca "İletiyoruz", "İlgilen