Promo Bilet İptal Ve İade Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Alper

İDO

8 Ocak 21:22628

İDO mobil uygulaması üzerinden pyrnum rezervasyon numaralı biletimi 06.01.2025 tarihinde, 10.01.2025 tarihli Yalova–Pendik 09.00 seferi için satın aldım. Hava koşullarının elverişsiz olduğunu düşündüğüm için seyahatten vazgeçtim ve seferden 3 gün önce bileti iptal etmek istedim.

Ancak biletimin “Promo” bilet olduğu gerekçesiyle iptal ya da iade işlemi yapamadım. Sefer tarihine günler olmasına rağmen hiçbir şekilde esneklik tanınmaması ve ücret iadesi yapılmaması mağduriyete neden oldu.

Bu nedenle, ilgili sefer için ödediğim bilet tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İDO Uygulamasında İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi

Pınar

İDO

30 Kasım 2025 19:261.032

21 Kasım Cuma günü İDO mobil uygulaması üzerinden Yalova–Pendik arası ekonomi bileti satın aldım. Bileti yanlış yönde al...dığımı fark edince değişiklik için yardımcı olunmadı. Bunun üzerine, seferin kalkışına yaklaşık 2 dakika kala bileti iptal ettim. İptal işlemi sonrası uygulama ekranında, biletin i...

İptal Edilen Biletlerin Ücreti Kampanya Koşullarına Rağmen İade Edilmedi

Havva

İDO

11 Temmuz 2025 00:152.364

16.04.2025 tarihli Pendik-Yalova hattı 09.00 seferi için almış olduğumuz online biletimizi sefere yetişemeyeceğimiz için... iptal ettik. Bilet almadan önce özellikle yetişememe riskimizden dolayı bilet iade koşullarını incelemiştik. Ayrıca o dönemde yapmış oldukları kampanyayı da görünce herhangi bir s...

İDO Uygulamasında Hata Sonucu İki Kez Ücret Çekildi, İade Bekliyorum

Batuhan

İDO

5 Ağustos 2025 23:461.420

5 Ağustos 2025 günü saat 13:00-14:00 civarında İDO’nun iOS mobil uygulaması üzerinden Pendik-Yalova hattı için sanal kre...di kartımın (son dört hanesi 5023) ile bilet almak istedim. İşlem sırasında hata mesajı aldım ancak aynı anda kartımdan bilet bedeli olan 725 TL bekleyen provizyon olarak göründü. ...

İDO'dan Hatalı Bilet Düzeltme Talebine Yüksek Kesinti Uygulanması

Seda

İDO

11 Aralık 2025 02:24705

"O numarayla iletişime geçtim ve işlemi o numara üzerinden görüştüğüm kişi yaptı"

İDO Bilet Sorunu: Ödenen Fark İade Edilmedi

Eren

İDO

30 Kasım 2025 13:47873

15 Kasım 2025 tarihinde İDO mobil uygulamasından Yalova–Pendik 14.00 seferi için 312 TL’ye bilet satın aldım. Ödemem kar...tımdan çekilmesine rağmen, 15 Kasım günü Yalova terminaline gittiğimde biletim uygulamada görünmedi. Terminalde görevli çalışanlar bunun İDO kaynaklı bir sorun olduğunu, bu nedenle...