Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Hatası Nedeniyle Yanlış İptal Ve İade Şikayeti

profile
Başak
23 Ocak 20:16
330

23.01.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Bursa – İstanbul Kadıköy seferi için İDO’nun online uygulaması üzerinden bilet satın aldım. 720₺ ödedim
Feribotun kalkışına yaklaşık yarım saat kala, uygulamadaki karışıklık nedeniyle biletimi yanlışlıkla iptal etmiş bulundum ve bu nedenle feribota binemedim.

Biletim PNR kodu lkkxsn olup, iptal işlemi sonrasında ücretimin tamamı kesildi ve herhangi bir iade alamadım. Hem seferden yararlanamadım hem de ödediğim ücret tamamen yanmış oldu, bu nedenle mağdur oldum.

Yanlışlıkla yapılan bu iptal işlemi nedeniyle bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

uygulama-hatasi-nedeniyle-yanlis-iptal-ve-iade-sikayeti-1.jpg
Başak
Başak
30 Ocak 00:59

23.01.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Bursa – İstanbul Kadıköy seferi için İDO’nun online uygulaması üzerinden bilet satın aldım ve bu işlem için 720 TL ödedim. Feribotun kalkışına yaklaşık yarım saat kala, uygulamadaki karışıklık nedeniyle biletimi yanlışlıkla iptal ettim ve bu nedenle feribota binemedim. Biletimin PNR kodu lkkxsn olup, iptal işlemi sonrasında ödediğim ücretin tamamı kesildi ve tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Hem seferden yararlanamadım hem de ücretimin tamamını kaybetmiş oldum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak yanlışlıkla yaptığım iptal işlemine rağmen yardımcı olamayacaklarını, ücret iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Yanlışlıkla gerçekleşen bu iptal nedeniyle hem seyahat hakkımdan oldum hem de ciddi bir maddi mağduriyet yaşadım. Yanlışlıkla yapılan bu iptal işlemi nedeniyle bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Timuçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Timuçin
24 Haziran 2024 21:26
3.182
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
10 Temmuz 2023 11:51
1.022

profile
Beyza
10 Ağustos 2025 22:12
1.030

profile
Ahmet
25 Aralık 2024 08:55
1.798
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

İDO Feribotunda Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İlyas
23 Ekim 2025 18:12
536
Benzer Şikayet Yaz