Ana Sayfa
İDO
Cam Kenarı Koltuk Tercihim Dikkate Alınmadı, Ücret İadesi Ve Telafi Talebim Karşılanmadı

ID:33251138

Cam Kenarı Koltuk Tercihim Dikkate Alınmadı, Ücret İadesi Ve Telafi Talebim Karşılanmadı

Yasemin

İDO

03 Ağustos 2025 19:18

1.188

15 Haziran 2024 tarihinde Bandırma-Kadıköy İDO seferinde yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Sefer başlamadan önce gemi değişikliği yapıldı ve bana, biletimde özellikle seçtiğim cam kenarı koltuk yerine koridor tarafında bir koltuk verildi.

Koltuk değişikliği nedeniyle yetkililere başvurdum, fakat geminin tamamen dolu olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Bu değişiklikle birlikte hem koltuk tercihimin göz ardı edilmesi hem de konuyla ilgili olarak herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Cam kenarı koltuk için ekstra ücret ödemişken, ücret iadesi, yer değişikliği veya başka bir telafi yapılmadı. Bir daha benzer bir durumun yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olmanızı talep ediyorum.

cam-kenari-koltuk-tercihim-dikkate-alinmadi-ucret-iadesi-ve-telafi-talebim-karsilanmadi-2.jpg

cam-kenari-koltuk-tercihim-dikkate-alinmadi-ucret-iadesi-ve-telafi-talebim-karsilanmadi-1.jpg

İDO

03 Ağustos 2025 22:23 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yasemin

03 Ağustos 2025 22:28

Allah aşkına çağrı merkezini 100 kez aradım ilgisizsiniz iade etmiyor yönlendirme yapmayıp kafanıza göre koltuk atıyorsunuz pes... Mağdurum ve her yere yazacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gemi Değişikliği Sonrası Seçilen Koltukların Korunmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Faruk

İDO

25 Ağustos 2025 09:27

1.048

25.08.2025 tarihinde saat 09:00’da İDO Yenikapı-Bandırma seferi için aldığım bilette, ilk olarak cam kenarı 249-250 numaralı koltukları seçmiştim. Ancak gemi değişikliği nedeniyle koltuklarımız 132-133 numaralı, koridorun ortasında yer alan koltuklara aktarıldı. Bu durumdan hiç memnun kalmadım. Beni...

gemi-degisikligi-sonrasi-secilen-koltuklarin-korunmamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Cam Kenarı Koltuk Tercihim Otomatik Olarak Değiştirildi

Şirin

İDO

10 Ağustos 2025 22:19

1.581

11.08.2025 tarihinde saat 15:30 Bandırma-Kadıköy seferi için İDO internet uygulamasından 77 numaralı cam kenarı koltuk tercih ederek bilet aldım. Ancak tarafıma gelen mesajda, gemi değişimi nedeniyle koltuk numaramın değiştiği ve orta salona alındığım bildirildi. Kontrol ettiğimde ise boş cam kenarı...

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Değişikliği, Sürekli Gecikme Ve Eski Gemi Nedeniyle Mağduriyet

Beyza

İDO

08 Ağustos 2025 21:35

1.335

09 Haziran 2024 tarihinde Yenikapı-Esenköy hattında, myplvb PNR kodlu biletimle yaptığım İDO seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Biletimi alırken özellikle cam kenarı koltuk seçimi yaptım; ancak son dakika gemi değişikliği nedeniyle koltuk numaram değiştirildi ve istemediğim, orta bir koltuğa yerleşti...

Koltuk Değişikliği, Sürekli Gecikme Ve Eski Gemi Nedeniyle Mağduriyet

1 Yorum

Ido Da Koltuk Değiştirme Sorunu

Çağatay

İDO

16 Şubat 2024 19:56

806

16.02.24 - 18.02.2024 tarihinde almış olduğum 3 er koltuk İDO biletinin yeri benim uygulamadan özellikle seçmeme rağmen bilgim ve iradem dışında değiştirilmiş. Haliyle gemide de bu durum tartışma konusu haline geldi. Dönüş yolculuğuma baktığımda gene koltuklarımın değiştirildiğini fark ettim. Bu nas...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Seçtiğim Koltuğun Sürekli Değiştirilmesiyle Mağdur Edildim

Sinan

İDO

23 Eylül 2025 18:32

1.186

23 Eylül 2025 tarihinde İDO’nun resmi internet sitesinden kredi kartımla 600 TL ödeyerek Yenikapı–Bursa 18.00 seferi için 77 numaralı cam kenarı koltuğu özellikle seçerek bilet aldım (PNR no: CEPJ5P). Ancak aynı gün içinde 'deniz otobüsü değişti' denilerek koltuk numaram değiştirildi. Ertesi sabah i...

sectigim-koltugun-surekli-degistirilmesiyle-magdur-edildim-3.jpg

sectigim-koltugun-surekli-degistirilmesiyle-magdur-edildim-2.jpg

sectigim-koltugun-surekli-degistirilmesiyle-magdur-edildim-1.jpg

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

İDO bilet İDO iade İDO seferleri

Benzer Şikayet Yaz