to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kenarı Koltuk Tercihim Dikkate Alınmadı, Ücret İadesi Ve Telafi Talebim Karşılanmadı
15 Haziran 2024 tarihinde Bandırma-Kadıköy İDO seferinde yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Sefer başlamadan önce gemi değişikliği yapıldı ve bana, biletimde özellikle seçtiğim cam kenarı koltuk yerine koridor tarafında bir koltuk verildi.
Koltuk değişikliği nedeniyle yetkililere başvurdum, fakat geminin tamamen dolu olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Bu değişiklikle birlikte hem koltuk tercihimin göz ardı edilmesi hem de konuyla ilgili olarak herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Cam kenarı koltuk için ekstra ücret ödemişken, ücret iadesi, yer değişikliği veya başka bir telafi yapılmadı. Bir daha benzer bir durumun yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olmanızı talep ediyorum.
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Allah aşkına çağrı merkezini 100 kez aradım ilgisizsiniz iade etmiyor yönlendirme yapmayıp kafanıza göre koltuk atıyorsunuz pes... Mağdurum ve her yere yazacağım
