Ana Sayfa
İDO
Koltuk Değişikliği, Sürekli Gecikme Ve Eski Gemi Nedeniyle Mağduriyet

ID:33309588

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Değişikliği, Sürekli Gecikme Ve Eski Gemi Nedeniyle Mağduriyet

Beyza

İDO

08 Ağustos 21:35

1.130

09 Haziran 2024 tarihinde Yenikapı-Esenköy hattında, myplvb PNR kodlu biletimle yaptığım İDO seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Biletimi alırken özellikle cam kenarı koltuk seçimi yaptım; ancak son dakika gemi değişikliği nedeniyle koltuk numaram değiştirildi ve istemediğim, orta bir koltuğa yerleştirildim. Bu durumun benim için önemli olduğunu belirtmek isterim; orta tarafta oturamıyorum ve koltuk seçimini boşuna yapmıyorum.

Ayrıca, 21.10’da kalkması gereken gemi yine geç kalktı. Bu geç kalkma sorunu neredeyse her seferde yaşanıyor. İDO’yu seçmemizin sebebi hızlı ulaşım sağlaması, fakat bu beklentimiz karşılanmıyor. Üstelik gemi çok eskiydi, koltuklar kirli ve bazıları kırılmıştı. Seyahatim tek kelimeyle çok kötü geçti.

350 TL ödeme yaptığım bu yolculuk için ücret iadesi talep ediyorum. İDO’nun bu tür mağduriyetleri tekrar yaşatmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.

1 Yorum

İDO

11 Ağustos 09:04 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ülviye

30 Ağustos 17:41

İDO hangi seferi olursa olsun babasının çiftliği gibi iş yapıyor. Kafasına göre diğeri değiştirip 1 numaralı koltuğu 18271617 numaralı koltuğa atayabiliyor. Nasıl bir gemi değişikliği ise... Sistemleri fevkaladenin fevkinde kötü. CİMER ve Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Yeter mağdur ettikleri

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Seçtiğim Koltuk Yerine Ters Yöne Bakan Koltukta Seyahat Etmek Zorunda Kaldım

Mahmut

İDO

26 Ağustos 19:10

1.274

26/08/2025 tarihinde Esenköy-Yenikapı 17:40 seferi için İDO uygulaması üzerinden bilet aldım ve koltuk seçimi yaptım. PNR numaram: WVUP6A. Ancak, sefer günü araç değişikliği yapıldığı için seçtiğim koltuk yerine, alakasız ve ters yöne bakan bir koltukta seyahat etmek zorunda kaldım. Bu durum hem kon...

Seçtiğim Koltuk Yerine Ters Yöne Bakan Koltukta Seyahat Etmek Zorunda Kaldım

sectigim-koltuk-yerine-ters-yone-bakan-koltukta-seyahat-etmek-zorunda-kaldim-2.jpg

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Seçtiğim Koltuğun Sürekli Değiştirilmesiyle Mağdur Edildim

Sinan

İDO

23 Eylül 18:32

823

23 Eylül 2025 tarihinde İDO’nun resmi internet sitesinden kredi kartımla 600 TL ödeyerek Yenikapı–Bursa 18.00 seferi için 77 numaralı cam kenarı koltuğu özellikle seçerek bilet aldım (PNR no: CEPJ5P). Ancak aynı gün içinde 'deniz otobüsü değişti' denilerek koltuk numaram değiştirildi. Ertesi sabah i...

sectigim-koltugun-surekli-degistirilmesiyle-magdur-edildim-3.jpg

sectigim-koltugun-surekli-degistirilmesiyle-magdur-edildim-2.jpg

sectigim-koltugun-surekli-degistirilmesiyle-magdur-edildim-1.jpg

1 Yorum

Gemi Değişikliği Sonrası Seçilen Koltukların Korunmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Faruk

İDO

25 Ağustos 09:27

910

25.08.2025 tarihinde saat 09:00’da İDO Yenikapı-Bandırma seferi için aldığım bilette, ilk olarak cam kenarı 249-250 numaralı koltukları seçmiştim. Ancak gemi değişikliği nedeniyle koltuklarımız 132-133 numaralı, koridorun ortasında yer alan koltuklara aktarıldı. Bu durumdan hiç memnun kalmadım. Beni...

gemi-degisikligi-sonrasi-secilen-koltuklarin-korunmamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

İDO seferleri İDO pnr İDO koltuk numaraları İDO iade İDO koltuk seçimi cam kenarı İDO bilet alma

Benzer Şikayet Yaz