İDO arabalı müşteri

4 Mayıs tarihinde İDO’nun internet sitesi üzerinden Yalova–Yenikapı hattında 6 Mayıs saat 13:45 seferi için bilet aldım. Site zaten oldukça karışık ve kullanımı zor olduğu için arabalı bilet aldığımı düşünerek 405 TL ödedim; ancak iskeleye gittiğimde biletimin sadece yolcu bileti olduğu, araç için g...

02.05.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Pendik–Yalova seferi için saat 14:00 hareketli, PNR numarası SB8XGP olan, 770 TL tutarında yaya feribot bileti satın aldım. Daha sonra aynı gün İDO müşteri hizmetlerini aradığımda bileti yanlış aldığımı (yaya bileti aldığımı), arabayla seyahat edeceğim için ...

İdo arabalı vapur seferi için biletimi internetten, Turna.com üzerinden aldım. Ancak yanlış tarihli bilet aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika sonra hemen arayıp iade talebinde bulundum. Buna rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmayacağı, bilet için iade yapılamayacağı söylendi. Yanlış tarihi...

19 Mart 2026 Yalova–Yenikapı ve 22 Mart 2026 Yenikapı–Yalova arabalı vapur seferleri için internet üzerinden yanlışlıkla araçsız yolcu bileti aldım. Yalova gişesindeki görevli durumu fark edip bu biletler için çağrı merkezinden iade talebi açmam gerektiğini, kendisinin de bana araçlı bilet düzenleye...

26 Eylül 2025 sabah saatlerinde 17 ak 300 plakalı aracım için İDO Arabalı uygulamasından gidiş-dönüş bileti satın aldım ve toplamda 1040 TL ödedim. Aynı gün saat 17:40’ta Topçular iskelesinden geçiş yapmak üzere gişedeki memura uygulamadaki QR kodunu okuttum. Ancak memur, biletimin sadece akşam 22:0...

12 Eylül tarihinde İDO Arabalı mobil uygulaması üzerinden Eskihisar - Topçular hattı için bilet aldım. Normalde 1040 TL ücret kesilmesi gerekirken, 1140 TL ücret kesildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, indirimli fiyatın sadece gişeden yapılan alımlarda geçerli oldu...

07.08.2025 tarihinde saat 17:00’de Avşa-Yenikapı seferi için İDO’dan KKFR3L PNR numaralı biletimizi aldık ve kişi başı toplam 2500 TL ödeme yaptık. Ancak, Avşa Adası’ndan hareket ettikten sonra yoğun dalga ve olumsuz hava koşulları nedeniyle Yenikapı’ya ulaşmamız gerekirken, hiç bilmediğimiz Marmara...

28 Temmuz'da almış olduğum Yenikapı-Yalova arabalı vapur biletinde, aracıma bir kişi daha eklemek istedim, fakat ekleme yapılamıyormuş. O zaman bileti iptal edin dedim, ancak promosyon bileti olduğu için iptal de edilemiyormuş. Müşteri hizmetleri, yüksekten bakan ve tahrik edici bir ses tonuyla konu...

İDO arabalı bilet uygulaması üzerinden 4 Haziran tarihinde Eskihisar-Topçular bileti aldım. Biletimi aldıktan sonra, biletimi ve kartlarımı uygulamada göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar giriş yapmam söylendi; ancak bunu yapmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Banka hesabımda ...

10 Aralık 2024 saat 22:05 civarı Topçular Eskihisar istikametine gitmek üzere aracımla arabalı vapura doğru yöneldim. Yanımdaki arkadaşım 22 - 10 saatleri arasında geçişin indirimli olduğunu belirtti. Telefonumdan ilgili işlemleri yapıyordu son aşamaya geldiğimizde gişeye çok yaklaştık ve kredi vs ç...

Selam, Yalova Armutlu-Yeni Kapı seferimiz vardı. Aksilik işte, insanın başına gelmeyen yok. Armutlu Yeni Kapı feribotunun kalkmasına az bir zaman kaldı, müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim ve yarım dakika beklemesini rica ettim. 'Olamaz' cevabıyla karşılaştım. Maalesef feribot gözümüzün önün...

Merhaba; İDO arabalı vapur için telefondan bilet alırken yanlışlıkla oğluma bilet almamışım. Hemen fark edip müşteri temsilcisini aradığımızda ilave bilet almam gerektiğini, normalde araba içi alırsam 45 ₺ olan biletin yaya olarak geçtiği için 200 ₺ olacağını belirtti. Ben bu konudan şikayetçiyim...

Merhaba, 4 gün önce aldığım İDO'dan Avşa-Yenikapı 18.30 biletlerim iznim ve bilgim olmadan sistemsel bir sebepten dolayı 21.40 saatine ertelendi. Müşteri temsilcisini arayıp bunun neden yapıldığını sorduğumda sistemsel bir sorundan kaynaklanabileceğini söyledi ve biletlerimin eski saatine alınmasını...

Merhaba, 7 Ağustos 19.00 sularında İDO Eskihisar arabalı geçiş istasyonu gişesinde aracımla geçerken gidiş dönüş bileti talep ettim ve gişe personeli dönüş kartını vermedi, ağır hareketlerle cevap dahi vermedi. Arkamdaki araç beni sıkıştırınca ileri gidip araca yer verdim. Aracımdan inip gişe memuru...

15 Temmuz Avşa seferine iki kişilik bilet aldık. 22 Temmuz'a ertelemek istedik, 1 bilet parası fazladan aldılar. Ertelerken yanlışlıkla arabalı sefer işaretlemişiz, dakikasında fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradık değiştirmek için, 1 bilet parası daha istiyorlar. Biz iki kişi gitmek için 4 bilet ...

İdo Kadıköy'den Armutlu feribotuna 15 Haziran 2024 Cumartesi gününe Bilet aldık. Biletimizi yanlışlık olmaması adına müşteri hizmetlerini aradık oradan yapmalarını istedik. Feribot Yolcuları alıp yola çıktığında fark ettik ki bizim koltuklarımız Aslında Yok daha önceden var olan koltukları sökmüşler...

17 Haziran 2024 Yenikapı kalkışlı Avşa arabalı vapur biletinde 08:15 kalkış - 14:30 iniş diye yazıyordu. Biz de bilette yazan saate göre her şeyi planladık. Fakat vapur tam 8 saat sürdü. Geminin (Ege Ro-Ro) kaptanı teknik bir arıza olmadığını, geminin hızının bu olduğunu ve İDO'nun neye dayanarak bu...

05.05.2024 Pazar günü için Yalova Yenikapı araç için bilet aldım. Erdek'ten Yalova'ya geldim. Tam içeriye gireceğiz kapıdaki görevli bana bileti okuttuktan sonra bir dakika durun dedi. Siz araç için bilet almışsınız araç içi yolcu için almamışsınız dedi. Dedim ki araç içi yolcu için bilet mi alınaca...