Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

13 Pro Modelinde Pil Sağlığı Hızla Düşüyor Ve Tekrarlayan Servis Sorunu

İbrahim
İbrahim
EasyCep
3 Haziran 23:17148

EasyCep’ten aldığım iPhone 13 Pro cihazımda, telefonu aldığım ilk günden beri pil sağlığı çok hızlı bir şekilde düşüyor. Cihazı iki kez garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım ancak sorun hâlâ devam ediyor.

İlk gönderdiğimde işlem süreci yaklaşık 20 gün sürdü ve tarafıma herhangi bir değişiklik yapılmadığı, bir sorun tespit edilmediği söylendi. İkinci kez gönderdiğimde ise yaklaşık 7 gün içinde geri geldi ve belgede bataryanın değiştirildiği yazıyordu. Buna rağmen bataryada hâlâ sızma olduğunu ve pil sağlığının yine çok hızlı düştüğünü görüyorum. Tarafıma bir daha aynı sorunu yaşamayacağım söylendi ancak maalesef aynı problemle karşı karşıyayım.

Sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle cihazımın yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

3 Haziran 23:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

4 Haziran 11:44

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

5 Haziran 16:10

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım İphone 13 Pro Hem Arızalı Çıktı Hem De Mağaza Destek Vermedi

Çağla
Çağla
EasyCep
11 Eylül 2025 22:16761

EasyCep internet sitesinden 538830 sipariş numarasıyla satın aldığım iPhone 13 Pro cihazımda, ilk günden beri mikrofonun...

Orijinal Diye Aldığım İphone 13 Pro'nun Kamerası Yan Sanayi Çıktı, Çözüm Yok

Melisa
Melisa
EasyCep
18 Ağustos 2025 15:01707

6 Mart’ta EasyCep internet sitesinden 46.999,00 TL ödeyerek iPhone 13 Pro aldım. Cihazı teslim aldığımda kamera kısmında...

1

İade Edilen Telefonun Ücreti 51.000 TL Hâlâ İade Edilmedi

Okan
3 Haziran 02:50173

EasyCep’ten yaklaşık 2 ay önce iPhone 13 Pro satın aldım. Cihazı alırken hiçbir parçasında değişen olmadığı özellikle sö...

EasyCep'ten Alınan Yenilenmiş İphone 13 Pro Max'te Ekran Sorunu Ve Garanti Reddi

Kevser
Kevser
EasyCep
22 Haziran 2025 18:282.034

EasyCep adlı firmadan 60.000 (59.652) tl ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ürünün ekranının orijinali i...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep Ayıplı Mal VeYetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCep Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'ten AlınanÜrün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru