İder'den Aldığım Bir Yılda Bozulan Yatağa Çözüm Yok!

İder'den bir yıl önce almış olduğum yatak bitik bir durumdadır. Kaç kere video göndermeme rağmen, bugün geldiler ve yatakta sorun olmadığını, bazada sıkıntı olduğunu belirterek yatağı aldılar. '30 iş günü içinde tamir edeceğiz.' şeklinde saçma bir bilgi verilmiştir. Yatağın görüntüsünü paylaşıyorum. Nasıl tamir edilecek? Garantisi olan bir ürün neden değişime tabi tutulmuyor ve neden mağdur ediliyorum? Aynı şekilde bir yıl önce aldığım oda takımının dolabındaki manyetikte de sıkıntı var. Nasıl bir çözüm önerilecek, bekliyorum. Acil olarak yatağın değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Bozuk bir yatağı tamir edip, bir yıl sonra garantisi bitince 'Garantisi yok zaten.' diyerek hiçbir işlem yapılmayacaksa bu kabul edilemez.