Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

İder Mobilya'nın Kalitesiz Ürünleri Ve İlgisiz Servisi

İder Mobilya'nın Kalitesiz Ürünleri Ve İlgisiz Servisi
İder Mobilya'nın Kalitesiz Ürünleri Ve İlgisiz Servisi
profile
08 Kasım 2024 14:27
2.952

İder markasından 2023 Nisan ayında Limus koltuk takımı aldım. Üzerinden çok geçmeden üçlü koltuğumda göçme oldu. Değişim talep ettim, servis yönlendirdiler, yine aynı şikayet tekrar ederse değişim üzerine yardımcı olacaklarını söylediler. Buna ikna oldum, ilk başta bunu kabul etmemeliymişim. Maalesef yaklaşık 5 ay gibi bir süre içerisinde çökme sorununu yine yaşadım. Tekrar Sidar Hanım'la iletişime geçtim, kendisi diğer aramamda da yardımcı olmuştu. Birkaç aramadan sonra servis gelip baktı ve bir şey olmadığını söyledi. Hatta 'Abla sen bana güven, bu koltukta bir şey yok, garanti süresinin bitmesine daha var, tekrar ararsın firmayı' diyor. Oyalamaktan başka bir şey değil. Gördüğü en temiz koltukmuş, iyi bakmışsın abla diyor, e ben temiz kullandım da böyle oldu. Demek ki kullanmasam bu zamana kadar çoktan çöp olurdu. Resmen dalga geçer gibi bir konuşma yaptı. Belirgin şekilde koltuğun göçüğü mevcut, hatta koltuğu açtığımda süngeri düşmüş durumda, ona bile bu koltukta sorun yok diyebiliyor, bir şey yoksa ben neden uğraşayım! Aynı zamanda baza da aldım, aynı sorunu yaşadım. Onu demiyorum bile. Uğraşmak istemiyorum. Üstünden 5-6 sene geçmiş olsa diyeceğim ki yine kullandım hakkını verdi ama bu kadar kısa sürede bunları yaşamak koltukta bariz bir sorun olduğunun göstergesidir. Sözde kurumsal bir firma. Normal, herhangi bir yerden alsaydım daha çok ilgilenirlerdi. Hiçbir arkadaşıma, çevreme tavsiye etmeyeceğim. İder mobilya tam bir hayal kırıklığı oldu.

profile
1 Destek
11 Kasım 2024 17:49 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz , Şikayetiniz ilgili birimlerle paylaşılmış olup tarafınıza geri bildirimler yapılacaktır . Detaylı bilgilendirmek üzere yetkili kişi tarafından aranıyor olacaksınız Saygılarımızla.. Teknik. Servis Hiz.Çağrı Merkezi Yönetimi

Canan
Canan
28 Kasım 2024 23:58

C Tekrar servis gönderdiler, değişen bir şey olmadı. İkinci kez tamir istemediğimi değişim istediğimi defalarca söylememe rağmen, yine gelmiş tamir edelim diyorlar. Ürünün hatalı olduğunu asla kabul etmiyorlar. Gelen yetkili evet çökme var diyor, Ben koltuğu fabrikaya götürüp yaptırayım diyor, ben tamir istemiyorum firmaya koltuğun hatalı olduğunu iletin diyorum, ben bunu neden kabul edeyim diyor. Çıldırmamak mümkün değil. Ben maalesef bunu yaşayarak tecrübe ettim.

29 Kasım 2024 10:43
Canan
Canan
29 Kasım 2024 10:59

Ben bu koltukları aldıktan 5 ay gibi süre zarfında bu sorunu yaşamaya başladım. Ne 20 ayından bahsediyorsunuz? Bu sorun benim kullanımımdan kaynaklanmıyor sizin kalitesiz ürün üretmenizden kaynaklanıyor. Sizden hiçbir talebim yok. Gerekli yerlere başvurumu yaptım zaten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İder Mobilya'dan Aldığımız Ürünlerde Kalitesizlik Ve Pişmanlık

profile
03 Aralık 2024 15:25
3.586
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2024 13:16
2.636
İder Mobilya Ürünün Arkasında Durmuyor. Satarken Böyle Değiller.
İder Mobilya Ürünün Arkasında Durmuyor. Satarken Böyle Değiller.
İder Mobilya Ürünün Arkasında Durmuyor. Satarken Böyle Değiller.
İder Mobilya Ürünün Arkasında Durmuyor. Satarken Böyle Değiller.
+4
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2023 22:23
3.275
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru